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所幸的是,麦肯锡另外一个团队最近刚刚整理了他项目里一家最复杂的目标企业——戴姆勒·奔驰的组织概况。
他由此知道了研究戴姆勒·奔驰的专家名字才是更为重要的事,以后可以请教他们所遇到的问题,充分利用这些前辈的经验。
艾森·拉塞尔因此省下了至少一个星期的时间,也有了更多时间去研究其他公司,团队也能完成一份给客户印象深刻的文件了。
实施指南
我们应该到哪里、找何人来善用他们的宝贵经验呢?
行业里的榜样
俗话说“人外有人,天外有天”
,这话也适用于商业领域。
在行业里表现最好的人是值得你去特别关注的,他的一举一动、他的观点做法都是学习的内容,如果你善于效仿,那么定能在工作陷入瓶颈的时候,借由他们的经验来迅速地将自己带离困境。
公司内部的前辈
在公司里,拥有最佳经验的人并不难找。
你仔细观察一下,某个人、某个团队、某个部门的表现最好,他们就是最值得你去借鉴的。
先找到他们如此优秀的原因,然后再想想怎样才能将他们的经验推广到整个公司,这是非常聪明的做法。
当你遇到疑难问题时,在某个地方或许都有人已经研究过类似问题了。
可能你的公司就有这个人,而解决你的问题没准儿只需打个电话就可以了;他或许工作在其他部门,但都在同一公司,这时你要找到并认识他们。
然后依靠他们的经验来继续研究你的问题,找到解决问题的方案。
这种做法会为你节省很多时间和精力。
别人已将事情做好,为什么还要把宝贵的时间浪费在重复劳动上呢?就像是停电之后,你应该去买蜡烛,而不是去做蜡烛。
或许你不能使用PD网,可当你工作于一家大公司时,例如培训手册、数据库、文件和同事等的“公司知识库”
或许能够获得。
即使你是孤军奋战,能利用的信息也呈现海量式,例如数据包、行业杂志以及(近年来极为重要)互联网。
别小觑公司的图书室,你只需用上几个小时也会将大量的信息和有价值的资源找到,有些内部资料只有这里才有。
行业里一切有价值的人
但是想要找到最佳经验,图书馆绝对不是唯一的选择。
你要把创造性的思考展开来。
假如掌握了最佳经验的是你的竞争对手,当然他不会把秘诀告诉你。
但你可以将交流范围扩展到行业里的其他人,例如商学院同学、华尔街分析师、顾客、供货商等。
因为即便处在不同的行业,你仍然可以获得大多数公司的第一手的年报资料,并进行分析,以此获得公司的“数据偏好”
来为自己所用。
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