天才一秒记住【热天中文网】地址：https://www.rtzw.net
在新员工入职的初期，公司都会统一向他们灌输关于职业操守的概念。
其中，“诚信”
是职业操守中的一个重要方面。
无论是对待客户团队成员、公司团队成员甚至你自己都要有所诚信。
对于公司以及个人而言，在你毫无思路时勇于坦白自己的处境，比你一意孤行、虚张声势要付出的代价小得多。
不要过多干预客户的内部事务
马文为公司制定的其中一条戒律为：“切勿过多地干涉客户的内部事务，要在咨询的时候保持工作的独立性。”
这条戒律被公司奉为至理名言，最终成为咨询业占主导地位的第一行业规范。
保护客户信息，管住自己的嘴
保密的重要性是麦肯锡在企业文化中反复强调的原则之一。
麦肯锡咨询顾问公司必须遵循这一点——在任何情况下，对客户的一切信息进行严格的保密，除非客户自己向他人透露与麦肯锡的合作事宜。
对所有有关于客户的信息进行保密，此外，也要对于任何表达过的敏感性意见进行保密。
若你不能做到这一点，那么就不会成为一个合格的咨询顾问。
不可以将任何令竞争对手或是记者感兴趣的文件带到公共场所中办公。
如果你认为这并不重要，那就大错特错了。
试想一下，如果你在飞机上打开文件，而坐在你旁边的正是你的竞争对或是记者，他们看到了文件的内容后将会采取什么举动呢？如果不小心将重要的文件泄露给了公司其他项目的成员，甚至是你的领导，那么后果可想而知。
所以，在任何的公共场合，请不要将重要文件或是客户的资料从你的文件包中拿出来，因为我们永远不会知道，在我们身边的人究竟是什么身份，是竞争对手？还是媒体记者？或者会是公司中素未谋面的某个人。
此外，确保在办公室之外，不要提起客户的姓名，即使在公司内部也要谨言慎行。
因为，麦肯锡时常在同一时间为同一产业的不同客户进行项目的运营，所以当与团队之外的员工进行工作上的交流时，要注意与同事之间的保密。
需要注意，当你的工作涉及了敏感的内容，一定要注重以下几点预防措施：
1.绝不将重要的资料随处乱放；
2.在需要离开时锁住办公桌的柜子和文件柜；
3.接听电话、发送邮件或传真时留心注意周围的环境。
这些细节稍有不慎，很有可能会让不法分子得到他们需要的资料。
同时，为特定的客户成立服务项目的小组，在两年之内不可为此客户的竞争对手提供任何帮助和服务。
本章未完，请点击下一章继续阅读！若浏览器显示没有新章节了，请尝试点击右上角↗️或右下角↘️的菜单，退出阅读模式即可，谢谢！