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而以书面文件形式或口头讨论来与他人进行分享，便称得上是“已编码”
知识。
公司的知识管理是一个系统过程，它是能使“未编码”
和“已编码”
知识最大限度实现价值的保证。
一个知识流程完整的闭环包含了五个环节：知识的产生、标准化、审核更新、存储以及共享应用。
想要对麦肯锡的知识管理体系有更加直观和清晰的了解，你就得来听听我是如何详细介绍其中每个环节的。
知识的产生
知识的产生包括知识本身的来源，以及如何被收录进入我们自己的管理系统里。
1.知识来源于哪里
咨询项目、知识合同和知识开发项目（KIP）等是麦肯锡自身知识产生的三个来源。
麦肯锡的核心业务就是咨询项目，也就是项目组把咨询服务提供给客户，而项目的核心交付物、项目建议书、案例研究等内容就是其产生的知识。
麦肯锡自身以签订合同的方式，对外部的数据资料进行购买就是所谓的知识合同，如商学院的期刊、分析报告、外部数据等等就包含其中。
麦肯锡自己内部的知识开发项目（KIP）在这里需要重点强调。
从2004年开始，麦肯锡在内部推行KIP，KIP是指通过确保和客户项目同样的资源，如人力、财力，然后专项研究某些对未来公司项目中有重要应用的知识。
公司一般自身进行投资，而专门管理的是独立的“知识委员会”
，通常麦肯锡的知识委员会组成人员是全球董事以及资深专家。
KIP的设计准则如下：首先确保所有的“知识开发项目”
具备明确的项目目标、最终产品、专门负责的团队、领导支持；然后在公司内部创建“知识开发项目”
成果的透明、畅通的共享通道，从高级管理者和更超前的视角来选择项目课题。
KIP极好的效果是在高层的推动下获取的，而在全球不同的办公室，这种成果被广泛共享，并在日常客户的项目之中得到有效应用。
2.收集知识的流程
麦肯锡根据不同来源的知识，对知识收集的流程进行了不同的设置。
比如从咨询项目中得来的知识内容（包含KIP），先到知识编辑小组进行汇总，然后知识编辑小组把相应的内容处理一番（当然这里主要是对客户保密需要的考虑，此时剔除掉涉及保密的敏感性的数据），再转交到知识管理小组，相应的上传和推送就是知识管理小组这时的工作，需要直接汇总到知识管理小组的则是来自外部的知识。
知识的标准化
知识的标准化是一个知识分门别类进行管理和精细化处理的过程。
1.管理模板
在麦肯锡全球各地的分支机构以及项目团队，要求使用公司统一订制的文档模板，这样就能体现其自身的专业性。
而知识管理小组负责文档模板的设计，还会对其进行定期更新和发布。
2.管理知识标签
管理知识标签对知识的分类和查找很有益处。
地域标签、行业标签和职能标签等是目前麦肯锡知识库中的知识标签。
把相应的标签贴于知识文档，对文档的精确定位将更有利。
标签要遵循特定的原则来分类，每一个新标签都有其定义和说明，而不重复不遗漏（这就是著名的MECE法则，后面章节将会详细讲解）是标签之间必须遵循的原则。
每一类标签不能超过四层的分类，负责知识标签更新的也是知识管理小组。
对主题事务缺乏直接了解的人，知识标签可确保他们能大致看懂知识管理系统中的内容。
知识管理小组还要确保对任何文件都能够根据知识标签这样的关键词或其他捜索方法来进行检索。
知识更新
计算机程序员常说的一句话就是输出质量取决于输入质量。
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