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18.原谅别人，原谅生活
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小仲百说：谅解是人与人之间融洽相处的催化剂。
没有谅解之心，再深的友谊也会凝固结冰。
有一次，卡耐基在电台发表演说，讨论《小妇人》的作者露易莎·梅·艾尔科特。
当然，他知道她是住在马萨诸塞州的康科特，并在那儿写下了她那本不朽的著作。
然而卡耐基竟未假思索，贸然说他曾到过新罕布什州的康科特，去凭吊她的故居。
如果他只说错了一次，可能还会得到谅解。
但是老天，他竟然说了两次，真是可叹！
无数的文件、电报、短函涌进卡耐基的办公室，像一群大黄蜂，在卡耐基这完全不设防的头部绕着打转。
多数是愤愤不平，有一些则侮辱卡耐基。
一位名叫卡洛尼亚的女士，从小在康科特长大，当时住在费城。
她把怒气全部发泄在卡耐基身上。
如果卡耐基指控艾尔科特小姐是来自新几内亚的食人族，她也不会更生气，因为她的怒气实在已到达极点。
他一面读她的信，一面对自己说：“感谢上帝，我幸好没有娶这个女人！”
他真想大骂她一顿，并且写信告诉她，虽然他在地理上犯了一个错误，但她在礼节上犯了更大的错误。
这将是他信上开头的两句话。
接着他准备卷起袖子，把他真正的想法告诉她。
终于，卡耐基没有那样，他控制住了自己。
他明白，任何一位急躁的傻瓜都会像他开头想的那么做，而大部分傻瓜也只会那么做。
卡耐基决定试着把她的敌意改变成善意。
这将是一项挑战，他对自己说：“毕竟，我要是她，我的感受也可能跟她一样。”
于是，他决定同意她的观点，并且要告诉她“我一点儿也不奇怪您有这种感觉；如果我是您，很可能也会这么想的。”
当卡耐基第二次到费城的时候，就给她打电话。
他们通话的内容大致如下：
卡耐基：卡洛尼亚夫人，几星期前你写了一封信给我，我想向您致谢！
她：（有教养、有礼貌的口吻）请问，我有幸和您说话的是哪一位先生？
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