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用人不能只注意“谁好谁坏”
,而忽略了“什么好什么坏”
;用人不能只问“我喜欢此人否”
或“此人能用否”
,而不问“此人任此职,是否能有所成就”
。
4.切忌嫉贤妒能,不能容人之所长
不要认为他人的才干可能会构成对自身的威胁,世界上从来没有发生过因部属有才干反而害了主管的事。
美国钢铁工业之父卡耐基的墓碑碑文说得最透彻:“一位知道选用比他本人能力更强的人来为了工作的人,安息于此。”
卡耐基能容人之所长,用人之所长,他是一个成功的管理者。
用人之长四诀是:
1.不要将职位设计成只有上帝才能担任的职位
不能将职位设计成一个简直不是“常人”
所能担当的职位。
一个企业的好坏,不是靠天才,而是它有能力可以使一般人在企业中做出非同一般的成绩。
2.对每个职位的工作要求有一定的难度和广度
难度是指对每项工作要有一定的挑战性,这样才能促进人尽其才;广度是指各个职位的工作有较广泛的内涵,这样才能使任何与这项工作有关的能力都有施展的可能,并产生积极的成果。
3.用人应先搞清楚这个人能做什么
即有效的管理者在决定安置一个人的职位之前,应首先考虑这人能干什么,而这种考虑应与职位分开。
4.用人之长,也必须容人之短
有效的管理者知道在用人之长的同时,必须容忍人的短处,且不可整人之短。
切记西谚所说:“仆役眼中无英雄”
。
总之,管理者的任务在于发挥每个人的才干,使之以一当十,以十当百,发生相乘的效应,组合的效应,放大的效应。
压压担子
每个人都喜欢有责任性的工作,在座谈会中,大部分人都有如此的想法:“让我从事责任更大的事吧!”
或者说“责任感愈重之事做起来越有价值”
。
为什么人们想负这么多的责任?最大原因在于愈有重责,则表示此人愈有能力。
不过给了某人责任之后,相对的也要赋予相当的权限,在此权限内,可以依照自己的方法做事。
低层工作人员或从事单纯、辅助性工作的人员,即使能圆满完成任务,也不觉得有什么自豪感,这是因为他们不能依自己理想做事之故。
每个人都有强烈的欲望希望别人看重他,故想多负担一些责任。
因为负担了责任,自己就有责任感,换句话说,给了某人责任与权限,他就可以在此权限范围内有自主性,以自己个性从事新观念的工作,因此他就拥有了可自己处事的满足感与成就感。
责任与权限必须均衡。
我们所说赋予工作人员权限即让他们在自己意识下工作。
很多主管对属下只强调责任,而极少赋予权限,只是一次次地指示他们,以致部属根本毫无机会依照自己的办法去做,在此状态下,无论如何强调责任都无法收到预期的效果。
赋予某人责任即让对方负责之意,这点每个人都必须明了,也因此工作范围须划分清楚,如此,个人所负担的责任即分担工作范围内的责任而已。
在与年轻人的交谈中,大家都认为:“任何一件事上,上司若信任我们,可放手让我们单独去做,我们必定会更加卖力。”
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