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并没有产生真正阻碍，相反，团队要懂得怎样才能做到名符其实，怎样才能让每个成员扮演的角色都有意义，同时又使每个人都全身心地为实现团队的目标而努力。
在这一过程中，你应该扮演一个关键角色。
高效的团队需要成员之间的密切联系与合作精神，你对此的理解越深刻，就越能把这一理解更好地传达给团队的成员，尤其是在团队形成的初期是十分重要的。
应该有团队规则
团队成员仅仅互相尊重是不够的。
团队应该有基本准则，每个人都必须遵守这些准则。
这样能使团队成员各司其职，减少不必要的矛盾。
把团队召集起来，向大家阐明，任何团队都需要两种规范：行政规范和人际规范。
行政规范用于指导会议的进程。
例如，任何会议都不应超过一个半小时，除非团队投票同意延长议程。
人际规范则规定了团队成员应该怎样处理相互之间的关系。
例如，如果有一个成员没有提出自己的观点，我们不应认为他已经表示同意，或者相反。
不要因为某种规范听起来不错就断定它能对团队生效。
看看下面的例子：
“我觉得这条规范不难做到，”
希尔说，“我们会准时开会，会议开始时，每个人都会到场。
这样，我们就不用浪费时间，为迟到的人再复述一遍会议的内容。”
“这听起来不错。”
麦克蒂格补充道。
莱尔摇了摇头：“等一等，我一周得拜访三到四个客户，而且不知道每次得花多长时间。
准时开会是个好主意，不过是否考虑为我留点余地。”
“这样做行吗？”
麦克蒂格问道，“如果早上第一件事就是大家碰个头，你等到碰头之后再安排对顾客的访问，怎么样？”
“这是个不错的主意，不过这意味着我们得就会议的长度达成一致……”
为什么要为行政规范操这么多心呢？因为，如果有团队成员预期自己会遇到其它人不会遇到的事情，即便这都是些琐碎的小事，他们也会成为众矢之的的。
团队要想高效运作，就必须树立人际规范。
而且，每个成员都必须遵守这些规范，并且愿意加以运用。
人际规范是怎样起作用的呢？假设团队达成了一致，认为其成员不可以给别人的观点戴帽子，而只应该讨论观点的内容本身。
下面的对话反映了可能发生的情形。
“你知道，我们只要同意星期三和星期五下午不接电话就行了。
这样顾客们会知道我们在做什么，而至少在这两天，我们可以不必为接电话而中断会议。”
“这真是个草率的念头，麦克蒂格！
我从来没有听到过对顾客这样不敬的想法……”
“打住，”
瓦埃插了进来，“听起来凯尔像是在给麦克蒂格的观点戴帽子呢。
麦克蒂格，你觉得是这样吗？”
“当然了。
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