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积极询问，调动对方的兴趣
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在日常生活中，当我们说“某人性格很内向”
时，脑海里总会浮现这样的形象：一个人永远坐在房间的最角落，总是默默地低着头，不说话，偶尔会露出一丝笑容，每天独来独往，以至于哪一天他没来，也没人发现。
通常这样的人是容易被忽视的，因为他们总是孤独地坐在一个角落。
而且他们似乎很没有主见，总是一味地顺从，表现出恭顺听话的样子。
在我们身边就有这样的朋友和同事，每次见面就是打个招呼“你好”
，更有甚者几乎是不说话，见面只是微微一笑。
张经理是一位善于询问的领导，尤其是对于秘书小李。
其实，小李对自己的能力很有信心，唯一担心的就是自己性格比较内向，不知是否能与团队成员有一个很好的沟通。
但是，因为善于询问的张经理，他对自己越来越有信心，工作也越干越出色。
张经理在向小李询问时，非常热情，比如，在询问小李能不能完成任务的时候，他会问：“能不能按时完成任务？”
小李回答：“能。”
这时张经理会问：“像你这样年轻的小伙子，声音这么低，大点声音告诉我，能不能按时按成任务？”
小李大声回答说：“能。”
张经理说：“这才对嘛，我相信你的能力，你一定能够创造新的业绩的，对不对？”
小李大声回答说：“是的。”
就这样，在张经理善于询问的调动下，小李变得越来越积极，逐渐受到了张经理的重用。
通常情况下，内向者才华横溢，自律性较强，对公司的忠诚度比较高。
所以，必须调动这些人的积极性。
实际上内向的人往往是表面冷，内心热，假如领导者可以通过询问，将他们的积极性调动起来，那他们所爆发出来的潜力将超过外向者。
只要我们能够站在内向者的角度去寻找突破口，以真诚、耐心的态度去对待他们，多鼓励少质疑，多安慰少批评，那就能有效调动内向者的积极性。
通常情况下，内向者嘴里不会说出“不”
，总是“好”
“是的”
挂在嘴边，面对别人的询问，他大多都只是点头，好像自己没意见似的。
即便他心中有着另外的看法，由于他内向的性格，他也总会说“我跟你们是差不多的看法”
。
于是，尽管他坐在我们中间，却好像完全被人忽视了。
王先生是某家建筑公司的工程师，性格比较内向，不过在工作中能够独当一面，深得老板的青睐。
不过，即便是这样一个老实巴交、性格内向的人也会犯一些错误。
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