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第四章 零和博弈：巧妙衡量自己的利弊得失
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在博弈中，一方得利必然来自另一方的损失，这叫零和博弈，这种博弈不利于人们的合作和长期相处；双方都受到损失的博弈叫负和博弈，这种博弈更是极不明智的。
最好的博弈结果应该是双赢，即“正和博弈”
。
负和博弈与正和博弈都叫非零和博弈。
在博弈中，我们应力求避免负和结果与零和结果，实现达到共赢。
有赢有输的零和博弈
零和博弈属于非合作博弈，是利益对抗程度最高的博弈。
零和博弈，也叫零和游戏，是博弈论的一个基本概念，意思是双方博弈，一方得益必然意味着另一方吃亏，一方得益多少，另一方就吃亏多少。
之所以称为“零和”
，是因为将胜负双方的“得”
与“失”
相加，总数为零。
零和博弈属于非合作博弈。
在零和博弈中，双方是没有合作机会的。
各博弈方决策时都以自己的最大利益为目标，结果是既无法实现集体的最大利益，也无法实现个体的最大利益。
零和博弈是利益对抗程度最高的博弈，甚至可以说是你死我活的博弈。
在社会生活的各个方面都能发现与“零和游戏”
类似的局面，胜利者的光荣背后往往隐藏着失败者的辛酸和苦涩。
从个人到国家，从政治到经济，到处都有“零和游戏”
的影子。
有一群年轻人在一家火锅城为朋友过生日，其中有一个年轻人拿着自己已吃过了的蛋饺要求更换，由于火锅城有规定，吃过的东西是不能换的，所以遭到拒绝，双方因此发生冲突，打了起来。
最后，人多势众的火锅城打败了那几个年轻人，可以说博弈的结果是火锅城一方赢了，而从长远来看，他们并没有赢。
这就是人际博弈中的“零和博弈”
，赢方的所得与输方的所失相同，也就是说，他们的胜利是建立在失败方的辛酸和苦涩上的，那么，他们也将为此付出代价。
还以此为例，虽然火锅城一方赢了，但从实际出发，不难发现，火锅城的生意也会因此造成影响，传出去就会变成“这家店的服务真是太差劲了，店员竟敢打顾客，以后再也不来这里了”
“听说没有，这家店的人把顾客打得可不轻啊，以后还是少来这里了”
“什么店，竟打人，做得肯定不怎么样”
，等等口口相传，火锅城必然要流失一部分顾客。
其实，邻里之间也存在博弈，而博弈的结果，往往让人难以接受，因为它也是一种一方“吃掉”
另一方的零和博弈。
在一个家属院里住着四五家人，由于平时太忙，邻里之间就如同陌生人一样，各家都关着门过着平静的生活。
突然有一天，有一家的大人为女儿买了一把小提琴，小女孩没有学过提琴，但又喜欢每天去拉，而且拉得难听极了，更要命的是小女孩还总挑人们午休的时候拉，弄得整个家属院的人都有意见。
于是矛盾便产生了，有性格直率的人直接找上门去提意见，结果闹了个不欢而散，小女孩依然我行我素。
大家私下里议论纷纷，有年轻人发狠说，干脆一家买一个铜锣，到午休的时候一齐敲，看谁厉害。
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