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20|唤醒真实的意愿,拒绝盲目地服从权威
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W是一家外贸公司的业务员,最近正在跟进一个比较大的项目,整个团队都忙得焦头烂额,W已经连续两周在外地出差,没有回家看望家人。
那天,她接到家里的电话,说母亲不小心烫伤住院了。
W心急如焚,就向经理说明事情缘由,询问是不是可以请假回家一趟。
当W把母亲受伤的情况说完,刚提出请三天假,经理的神情突然变得很严肃,说:“我知道你很想回去跟家人团聚,你母亲这个时候也很需要你,可我们这里现在实在太缺人手了。
如果你母亲知道公司正考虑提拔你,我想她应该会理解你。
况且,现在医疗很发达,你母亲已经入院,即便你不回去,应该问题也不大。
事情已经发生了,就算你真的过去,也帮不上什么忙。
我们这个项目需要团队协作,每个人都得倾尽全力,你在我眼里一直是这样的人。
噢,不过也没关系,如果你真的放心不下,那就回去一趟,多陪陪母亲。
以前我没想到你这么顾家,要是今后真做了项目主管,跟家人聚少离多的情况会更多……”
离开经理办公室,W的心里很是纠结。
她在工位上坐了半天,最终拿起电话打给家里,说工作太需要人手,实在离不开,让母亲安心治疗,她稍后会给家里汇过去一万块钱。
其实,W很内疚,但是经理最后说的那番话还是让她动摇了。
她担心,如果这一次真的离开项目组,会彻底失去晋升的机会,所以只好留下来继续工作。
经理没有明确地说不允许W回家看望母亲,言谈之时似乎还把选择权交给了W,可是W感受到的却是:如果我回家看望母亲了,那就说明我消极怠工,不重视自己的工作,还会影响到上司对自己的看法,以及事业和前途。
所以,她最后选择自愿留下来。
这样的情形,你有没有遇到过?看起来好像是自己做出的选择,可静下心来时,才发现那根本是迫不得已。
为什么会出现这样的状况呢?到底是什么力量,促使着我们违背自己的意愿去采取某种行动呢?
请注意,这就是一个博弈的结果。
通过对语言、行为甚至是感官的设置,创造出具体或理念的情境,如“回家看母亲=放弃晋升”
“留下来=重视工作”
,使得W接下来的行为倾向凸显出积极的意义,与“被提升”
联系起来。
W之所以留下,是因为她的内心需求被经理描述出的“重视工作”
“积极进取”
压抑住了,经理也就顺理成章地控制了她的行为。
现实中类似的情形有很多,广告、销售、宣传中都运用了这一心理策略,就是为受众创建一个积极的情境,让人们在不自觉中认同他们的观点,并自觉自愿地参与其中。
可是,无论操纵者描绘出的情境有多积极,有一个事实是无法改变的,那就是我们依然在被动地接受他人的价值观念,被奴役中却不自知,甚至还因此而快乐。
服从权威,大概是每人心中的天性之一,只要情景适宜,它就会被“激发”
出来——天使和魔鬼有时只有一步之遥。
生活中有很多事情,完全是在道德意识和坏的权威之间做抉择,这是对人性最大的考验。
下一次,当你做出一个违背意愿的决定,或是产生了某种让自己费解的想法时,不要轻易地服从那股“无形的力量”
,暂时跳出来,向自己的内心问一句:“我真的是自愿的吗?”
在理智的情境下,你听到的那个心声,才是你真实的意愿。
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