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而另一方面，在金字塔式结构的组织中，每一个位于金字塔中高一层级的领导，往往会对下属表现得颐指气使（强势型行为）；转身面对上司时，又表现得唯唯诺诺、毕恭毕敬（退让型行为），从而造成行为的不统一和人格的分裂。
（3）成长与教育经历的影响。
我们在很小的时候，很多的父母都会给孩子讲“孔融让梨”
或类似的故事，但孔融为什么要让梨，在什么情况下让，什么情况下可以不让，并没有说得很明白。
再大一些，父母、老师会告诉我们要“听话”
，在家听家长的话，在学校听老师的话，在单位要听领导的话，等等，但为什么要“听话”
，什么样的话必须听，什么样的话可以不听，并没有人给我们解释得很清楚。
等读了本科、硕士研究生甚或博士研究生，我们会被告知“只做学问，不问其他”
。
这就导致了一部分毕业生精于专业，但疏于人际交往的基本技能（注意，是“基本技能”
），即包括礼貌、尊重的最基本的人际互动都做不到或做不好，更不要提果敢表达了！
随便举个日常生活的小例子：我在进出商场或公司大楼的大门时，如果我进门或出门后，拉着门以便后面的人进出时，十个人中有超过50%的人不会说声“谢谢”
（一种不尊重他人的“强势型行为”
的表现），这就是基本人际交往能力的教育缺失导致的结果。
现今，有不少独生子女，在家中成为“小太子”
和“小公主”
，这些被娇生惯养的“太子”
“王子”
和“格格”
“公主”
，相当不适应进入社会后的需要平等、相互尊重的人际互动环境，产生了诸多要么强势、要么退让、要么冲突的沟通情境。
作为父母和老师，如果自身的行为不够得当，就会对孩子产生直接的影响。
例如，小时候经常受到家长或老师训斥的孩子、学生，长大后通常表现得不自信，行为上倾向于退让；过于被娇纵的孩子，长大后通常表现为强势；父母或成长过程中某一个曾经的老师如果行为上有暴力倾向，那么这个孩子长大后通常也会表现得有暴力倾向；父母或老师中，如果某个对孩子特别有影响力的人在行为上表现得非常退让，那么这个孩子在成年后，要么也表现得退让，要么就会表现得比较极端（或者退让、或者强势）。
（4）角色定位的影响。
2019年冬天的一个夜晚，我和来自加拿大的同事Emily在苏州的一个餐馆用餐。
离我们不远的桌上有四位男士在用餐，他们一边大声说话一边叼着烟卷儿喷云吐雾（2011年5月中国颁布的《公共场所卫生管理条例实施细则》第十八条规定“室内公共场所禁止吸烟”
）。
我对餐厅的一位女服务员说：“麻烦您让那桌抽烟的男士们把烟掐了！”
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