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二、管理模式与经营机制创新
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随着连锁经营机制的建立,为有效进行管理,提升整体竞争力,万达院线开始调整经营管理战略,大胆创新,走出一条自主发展的新路。
(一)管理创新:创建“万达式”
的电影管理体系
叶宁总经理在谈到万达院线连锁经营时曾表示:万达院线能以如此迅猛的速度在全国扩张发展,是因为万达集团不仅分析了投资电影业面临的机会,也深刻了解自己进入这一领域所具有的独特优势,“不同于其他大多数加盟模式的电影院线,万达院线贯穿了上至发行、下至建设及管理影院的产业链,自己掌控发行放映链条上的每一个环节;而万达集团全资投建的所有万达影院都归院线公司统一经营管理,在财务上实行垂直控制”
[1]。
他的这段话,大体道出了万达院线连锁经营管理的基本特点,这个特点就是“高度集权、目标管理”
。
高度集权,是指建立以“万达电影”
为核心的电影品牌体系,贯彻统一设计思维,在品牌、排片、经营、管理等方面组织、协调资源;而目标管理,则是指每年年初万达院线与各个万达国际电影城签署《经营管理目标责任书》,把院线的总体收入、成本、利润指标一一分解,要求各个电影城在院线整体框架下实行自主经营,以确保任务和目标的实现,并根据任务完成情况进行奖惩。
资料显示,万达院线对影院的管理体系分为三个部分:其一,控制。
包括控制资金(涵盖固定资产、有价证券、各类支出等),实现财务垂直管理;控制人,所有人员进出、晋升奖惩一律报院线批准方可实施;控制合同,所有合同必须经院线业务部门、财务部、法律部等部门审批,严格控制合同风险;控制战略,影院市场定位、不同时期的不同市场策略由院线业务部门确定,影院在此框架下开展市场活动。
其二,管理。
包括管理经营业绩、服务质量、团队建设;加大院线培训力度,梳理整体运作架构,加大管理力度与提升管理效率。
其三,激励。
包括建立完善培训体系和考核奖惩体系。
万达院线的管理充分体现了“扁平化”
的优势,建立决策支撑体系整合管理流程,体现规模效应和各地有度灵活经营的特点。
[2]
万达影城在新的思想路线下,严格管理,从影院管理层人员的聘用,到所有市场活动的审批,都努力克服体制障碍,清楚界定操作流程。
在院线接管影院的初期,院线曾要求影院提前一周上报下一周的排片表。
万达院线副总经理陈国伟认为:“如果排片计划提前做完,就可以销售先行,使销售有计划性。
这种集权不仅将风险降低到了最小,强迫工作人员通过之前各类信息研究影片的市场形势,更是在培养工作人员的提前预测能力。”
陈国伟还表示:在实际工作中,万达院线宁可放弃一次市场推广,也要遵守相应制度。
因为放弃一次机会不会让企业灭亡,但是放弃制度则会让企业承受很大的风险。
[3]
(二)投资机制创新:保证决策科学化
在影院投资方面,万达形成了一套规范性标准及项目投资决策机制。
所有非万达租赁项目、并购项目和因经营需要涉及的其他重大投资项目,必须经项目投资决策委员会评审通过后才能立项和签订合同。
由于投资决策委员会由集团、院线及院线各业务部门的相关人员组成,可做到集思广益,这样就保证了项目决策的科学化,有效控制了投资风险。
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