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第三 对事不对人(第2页)

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举两个例子:

甲:我觉得你这个人太自私,凡事总想着自己,不想着别人,这样下去会吃亏的,会让很多人讨厌你!

乙:如果你不改改说话容易得罪人的毛病,估计就没法在这家公司混下去了!

方式二:无礼的人格否定。

当对方做错了什么,抑或有什么地方令自己不满的时候,我们常常会以对方“不适合做某项工作或担任某个职务”

为名,将对方的人格、价值和贡献全盘否定。

举两个例子:

甲:你这个人做事优柔寡断、粗枝大叶,不适合做经理!

乙:我原来以为你是这个岗位最合适的人选,现在看来我错了,你根本不适合这个岗位!

方式三:粗暴的人格侮辱。

当对方做错了什么,抑或有什么地方令自己不满的时候,我们常常会口出不逊,肆意羞辱对方的人格。

以“教育”

对方之名,行发泄情绪之实。

只要自己痛快,哪管他人死活!

其自私的本质令人作呕。

举两个例子:

甲:你们就是一群猪!

连这种蠢事也做得出来!

乙:混账玩意儿,我真是白养你们了!

一群狼心狗肺的东西!

显然,这三种表现方式一个比一个恶劣,一个比一个卑鄙:第一种方式伪善、第二种方式武断、第三种方式粗野;第一种方式可以同时存在于上下级和平级同事之间,而第二和第三种方式则主要存在于上下级之间。

无论是哪种方式,用这样下作的手法和同事或下级沟通,能够取得预期的效果才是怪事呢。

可悲的是,有太多的人意识不到这一点。

对他们而言,否定和贬低他人的人格往往同时意味着对自己人格的肯定和拔高,这会让他们产生一种强烈的心理优越感和生理快感,从而令他们乐此不疲。

与此同时,那些人格被否定、被贬低乃至被侮辱的人也好过不到哪里去。

尽管他们对施行这种行为的人深恶痛绝、无比蔑视,可毕竟直接受害者是自己,心灵的创伤还是显而易见的。

而且更为严重的是,这种创伤一旦形成,往往很难抹去,会在很长一段时间内慢慢发酵、隐隐作痛,严重地影响工作效率。

可见,“对人不对事”

的沟通方法是多么可怕!

非但不能起到任何人与人之间进行正常意见交流的作用,还会极大地伤害人际关系,降低团队士气,将团队的整体氛围搞得乌烟瘴气,充满一种腐败阴森的气味,可谓“有百害而无一利”

尤其是当我们想到“对人不对事”

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