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殊不知,当大家都是聪明人的时候,有时沟通的进行反而会更艰难、更残酷。
因此,在沟通的过程中适时、适当地“装傻”
,反而是一种真正聪明的行为,会更有利于沟通的进行,更有利于预期结果的达到。
之所以会有这样的效果,是因为装傻这种行为会使对方产生轻敌思想,更容易放松警惕,暴露自己的软肋,让你有可乘之机。
不仅如此,装傻还会改变沟通的节奏和主导权,为沟通创造出更多的回旋余地和发挥空间。
这样一来,沟通的节奏和主导权便会向装傻的一方倾斜,使其更容易达到预期的沟通目的。
总之,装傻是一种四两拨千斤、以退为进的有效沟通手段。
尤其是在对方攻势猛烈,让己方难以招架,或者对方对己方的价值取向预期异常明确,所有的攻击方向过于锁定某个特定目标时,这一招的效果格外明显。
不过,有一点要特别注意:装傻的时候态度务必认真,一定要让对方发自内心地认为你的“傻”
是真的,而不是装的。
否则有可能激怒对方,让局面越发不可收拾,导致“弄巧成拙”
的结果。
切实理解和掌握这一沟通技巧,对于那些喜欢在沟通中“炫技”
的人具有特别重要、特别现实的意义。
不夸张地说,“炫技”
是一个人在沟通中能够体现出的最大毛病,且没有之一。
理由很简单:一旦陷入炫技的窠臼,人们便会在不知不觉中忘记沟通的最终目的,变成“为了表现而表现”
,“为了炫技而炫技”
。
这样一来,本来可以轻松达到的目的及顺利结束的沟通,反倒会节外生枝、陡生变故,让唾手可得的结果渐行渐远、充满不确定性。
换言之,炫技最大的命门在于“无事生非”
“无法结束”
。
本来不是问题的问题,由于炫技反而变成新的问题;本来可以见好就收、及时结束,由此锁定胜果,由于炫技反而会拖延时间,让煮熟的鸭子飞掉。
归根结底,对于喜欢炫技的人来说,让自己说个痛快,在人前显显威风,获得成就感,满足虚荣心是第一位的,达到预期的沟通目的则是第二位的。
问题在于,两者兼得固然皆大欢喜,可是顾此失彼、因小失大就是得不偿失了。
因此,炫技的毛病一定要改。
如果你想炫技,想获得虚荣心的满足,那么,为沟通圆满收官,在沟通中最终胜出才是真正值得“炫”
的技,真正能满足虚荣心的结果。
这才是事物的本质,对此一定要有清醒的认识。
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