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洲际酒店集团忠实客户奖励计划的宗旨就是以顾客为导向，将顾客的利益放在首位，通过各种手段和方法，使会员享受到切实的优惠与方便，将其培育成洲际酒店集团的忠诚顾客。
同时，优悦会每年更是通过各项优惠的政策和措施吸引新顾客成为会员，把潜在顾客变为现实顾客，来占有更大市场份额，提升其竞争力。
（六）品牌重新包装
全球的假日品牌家族酒店将在未来的一段时间内分阶段地更改品牌标识，从而进一步提升品质及品牌统一性。
这将是假日酒店及度假村品牌历史上的一个重要里程碑。
该品牌是酒店业最大、最成功的品牌，对它的重新包装将有助于该品牌继续保持其领导者地位。
品牌的重新包装亮相包括全新的服务承诺、重新设计的客人抵店体验、全新客房设计以及品牌标志性的睡床及沐浴产品。
此外，所有酒店在顺利完成了重新包装后，将挂上全新的具有现代感的假日酒店品牌标识。
首批在亚太区实施新包装的酒店已于2008年第二季度前在中国、泰国及澳大利亚推出，其余的所有现已开业以及正在建造中的假日酒店及快捷假日酒店均将于2010年年底前换上全新标识。
本次品牌重新包装融合了洲际酒店集团对全球1.8万名旅行常客的市场调研所获取的数据和资料。
全新服务承诺、与众不同的入店体验并不仅仅来自于酒店的硬件设施，假日品牌将提供业界一流的服务承诺。
作为本次重新包装的一部分，假日品牌将推出一种全新的服务理念——“真实住店”
。
这套服务理念将进一步提升员工的服务意识及技巧，把客人当做普通人，为他们提供假日酒店品牌优质、轻松的出色服务。
温馨抵店体验——包括从灯火到大堂设计的全新标志性抵店体验，将为客人带来品牌独有，并广受认可的活力温馨抵店感受。
同时，客人还将在个性化的音乐中拥有更具互动性、更快速的难忘的入住登记过程。
全新设计客房——客房**用品将被统一为白色，并配有鸭绒被及软硬两种的舒适睡枕，客人将可享受全新的睡床体验。
客房浴室将配备具有超强水压的沐浴花洒及更高品质的沐浴用品，以帮助客人获得更具有现代感和放松身心的沐浴体验。
（七）注重品牌推广
洲际酒店集团十分注重运用多种营销媒介与宣传活动推广集团品牌，以此提升洲际酒店集团品牌的国际知名度。
除了传统的营销媒介外，洲际酒店集团十分注重开发以互联网为核心的高科技营销手段来推广酒店品牌。
洲际酒店集团拥有的HolidexⅢ是世界上最大规模的民用电子计算机网络，它同时拥有美国最大的私用卫星图像接收网络。
在品牌营业推广方面，洲际酒店集团重视丰富多彩的营业推广活动，这对提升酒店品牌知名度具有重要作用。
例如从2005年9月开始，洲际酒店集团开始了新一轮的全球品牌推广活动，以“您是否在享受跨洲际生活”
为宣传口号，向顾客展示洲际酒店为顾客带来难忘且独特的经历；开展了一系列的宣传推广活动，包括在悉尼拍摄Spirit挑战快艇（1992年澳大利亚参加美洲杯帆船赛的快艇）电视广告。
同时设计出版包括在印尼巴厘岛的海滩及当地市场所拍照片的印刷宣传品。
电视广告在、国际新闻网络以及英国航空、美国联合航空、美利坚航空、阿联酋航空以及新加坡航空的航班节目中播出。
平面媒体的广告刊登于《华尔街日报》《纽约时报》《新闻周刊》《时代杂志》《福布斯》《金融时报》《经济学家》《泰晤士报》《商业周刊》及各大航空出版物。
这极大地扩大了洲际酒店集团的品牌知名度，取得了良好的市场效果。
洲际酒店集团制定了一个非常宏伟的战略目标来推动其当地、整个地区、国家乃至全球所有品牌的发展。
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