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过了好一会儿，才缓缓说道：“雨氲，想法是不错，可这事儿没那么简单。
先说这客服，他们得对美容和小吃的业务都了如指掌，还得有耐心，这要求可不低，能找到合适的人吗？”
她的表情严肃，眼睛紧紧盯着桌面，眉心拧成了一个结。
卫雨氲连忙回应：“竹晓，咱们可以从现有的员工里挑，再加以培训，我觉得肯定行。”
她眼神坚定，充满了信心，身体下意识地向前倾了倾。
林竹晓接着说：“那预约系统要是出故障了咋办？这不得把顾客惹恼了？”
她的声音不自觉地提高了几分，脸上满是担忧，眼神中甚至流露出一丝焦虑。
卫雨氲拍着胸脯保证：“咱找专业的人做，提前多测试，肯定没问题。”
她的脸上洋溢着自信的笑容，眼神明亮而笃定。
林竹晓转过头来，缓缓说道：“雨氲，你的想法很大胆也很新颖。
可是实际操作起来，困难可不少。
先不说别的，就说这专车接送，车辆的日常维护费用可不是个小数目。
还有司机的工资、油费，这加起来成本可不低啊。
而且，要是碰到那种临时取消行程的顾客，咱们该怎么处理？”
她的眉头越皱越紧，眼神中充满了担忧，嘴唇抿得紧紧的。
卫雨氲赶紧说道：“竹晓，你说得有道理。
关于成本，我算过，如果能吸引更多顾客，增加业务量，这些成本是可以被摊薄的。
对于临时取消行程的情况，我们可以设定一个提前取消的时间限制，比如提前两小时取消不扣费，少于两小时取消收取一定的费用，来约束顾客的行为。”
她边说边用手比划着，试图让林竹晓更清楚地理解自己的想法，眼睛睁得大大的，充满了急切。
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窗外的微风轻轻拂过，带动着路边的树叶沙沙作响。
林竹晓点了点头，又问道：“那客服人员的培训呢？他们得熟悉店铺的各种业务，还要有良好的沟通技巧，这可不是短时间能做到的。”
此时她的表情严肃，心中在盘算着培训的难度和成本，眼睛微微眯起来。
卫雨氲回应道：“这个我也考虑到了，我们可以制定详细的培训手册，让经验丰富的员工来带新员工，进行一对一的指导。”
林竹晓追问：“那得花不少时间吧，这段时间业务怎么开展？”
她的眉头又皱了起来，眼神中透露着担心。
卫雨氲不假思索：“咱们可以分批培训，不影响正常营业。”
她的表情轻松，似乎这不是个大问题。
林竹晓接着说：“还有啊，要是接送途中发生意外怎么办？我们得有完善的保险和应急处理方案。”
她的语气变得更加急切，眼神中充满了焦虑，双手不停地揉搓着。
卫雨氲认真地说：“这方面我也想到了，我们会给每辆车都买足额的保险。
一旦发生意外，第一时间通知保险公司，并且安排备用车辆继续完成接送任务，确保顾客的行程不受太大影响。”
林竹晓还是不放心：“备用车来得及调度吗？”
她的目光中满是怀疑，嘴角向下撇着。
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