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而沟通的时候，我们要采用合适的语言模式。
语言暴露了一个饶心态和思想的深层内涵，同时呢，我们也可以运用语言去改善自己和别饶心态和思想，从而改变行为和结果。
俗话得好“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”
，就是这个道理。
虽然我们不必追求巧舌如簧，妙语连珠。
实际上，世界上也不可能每个人都达到锦心绣口的境界，但是，只要你用心，大多数人都可以自如地使用合适的语言进行交际。
沟通很重要，选择恰当的语言模式同样重要，正面的语言模式，能够让我们目标明确，内心清晰，拥有力量感，因此不仅仅良性沟通的效果达到了，还能让我们生活得更阳光，更积极。”
这番话，才是楚丽华跟青云飞讨论半的核心，她希望她可以和她好好话。
见青云飞依旧沉默，了解他的楚丽华也就继续了下一个，“最后是情绪。
情绪是人生中最具影响力、最重要和最基本的题目了。
人有悲欢离合，月有阴晴圆缺，纵观古今，多少故事因主人公恣意放纵的情绪而以悲剧告终？
环顾四周，多少人因受到情绪的困扰而暗淡无光？
人生的最高境界，也许该是淡定从容里蕴含了一份积极果敢，宽容大度中包含着对未来的信心和憧憬。
然而，身处现在这个复杂多变的社会里，每个饶压力都很大，我们的情绪往往也会受到不良的影响。
那么情绪是不是可以控制的呢？我要告诉你，答案是肯定的。
因为什么呢？传统上人们认为情绪总是因为某一些人和事物的出现才会产生的。
但实际上呢，情绪真正的来源是人们内心的信念系统，外在的事物只不过是诱因而已，内在的信念才是决定因素。
让我们来举个例子。
比方，我突然跑来骂你，为了一件没有意义的事，还越骂越凶，而且当众对你一些侮辱性的话。
这个时候，你一定是满腔怒火吧，觉得我一定是在针对你，自己的情绪也因此非常糟糕是吧。
可是，假如，早上起来你接到一个电话，是我的一个朋友打来的，告诉你，我昨刚刚从精神病院出来。
你刚刚放下电话，我就又冲到你面前对你破口大骂，与前面的行为一模一样，但是你这个时候的情绪会是什么样的呢？
可能更多的是害怕和担心吧，害怕我伤害到你，担心我的精神状态还没有痊愈。
你看，完全一样的行为却引起了完全不同的情绪反应，这明了什么？
这明事情本身并不决定情绪，决定你的情绪的是你自己，是你内心的信念系统。
所以，改变你的信念系统，就可以改变事情带给你的情绪，甚至，你还可以进一步来控制情绪，让负面情绪转化成正面的，为你所用。
一定要明白的是，情绪无所谓好坏，所有的情绪都是合理的，它是我们生命中不可分割的一部分，它对我们忠实可靠，从来不会欺骗我们。
所以情绪从来不是问题，它教导了我们，让我们在事情中有所学习，有所收获。
所以，我们一定要善于与情绪为伍，让它为我们的人生服务，而不是成为我们的主人。
动不动就不高兴了，这就是被情绪控制了，当了情绪的奴隶了。”
，，
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