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第10章 正式上柜(第1页)

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在银行基层,柜员岗位就像一个“围城”

表面上看,坐在明亮的柜台后,敲敲键盘、点点钞票,工作环境整洁又稳定,不了解内情的人总觉得这是份轻松惬意的好差事。

王兵前世当过柜员、也在支行综合部干过内勤文字综合,其实他明白如果不是有各种各样的营销任务,柜员是很舒适的,但是实际上,柜员们心里的苦,只有自己最清楚。

现在大多数银行包括所谓的国有银行对基层员工的营销指标,多到让人窒息。

存款、贷款、信用卡、理财产品、基金、保险……五花八门的产品,都被摊派到柜员头上。

柜员每天在柜面忙得脚不沾地,一抬头就是排队的客户,哪有时间去挖掘潜在客户、做营销?但指标不等人,完不成任务,绩效奖金大幅缩水,评优晋升更是没了指望。

于是,柜员们只能在办理业务的间隙,硬着头皮向客户推销产品。

遇上通情达理的客户还好,可不少客户本就对营销反感,柜员们遭白眼、被拒绝是家常便饭,甚至还会被客户投诉态度不好。

前世王兵也是一心一意以行为家,发动身边的亲戚朋友,甚至不惜欠下“人情债”

,后来发现有多少亲朋好友也不够自己营销的。

在社交媒体上疯狂刷屏,小心翼翼地措辞,生怕被拉黑、被屏蔽。

可即便如此,很多时候离任务指标的完成还是遥不可及。

这种身心的双重折磨,让王兵这样的柜员苦不堪言。

现在的王兵,与前世相比,仿佛变了一个人似的,他不再像过去那样,热衷于发动家里的亲戚朋友来帮他完成各种各样的银行营销任务。

前世的今天对于小王来说是一个特别的日子,上柜的前一天晚上一宿没睡好!

因为,这意味着他将不再依赖师傅刘姐的指导,而是要独自面对各种客户和业务,紧张的睡不着觉。

而在这一世,他的睡眠质量出奇地好,仿佛整个世界都与他无关。

这其中的原因,不仅是因为他已经积累了相当长时间的上柜经验,更是因为他在面对客户时,早已没有了丝毫的紧张情绪。

前世的他多年的金融监管工作经历,让他对金融政策的把握达到了炉火纯青的地步。

他深知每一项政策的来龙去脉,以及它们可能对市场产生的影响。

这种专业素养使他在与客户交流时游刃有余,能够准确地解答各种问题,并为客户提供最合适的建议。

北海路营业部通常会安排两名柜员同时工作,以确保业务的高效处理。

而小王今天的搭档正是经验丰富的刘姐,此外,北海路营业部还有一个贵宾室,里面的老霍也具备一定的柜面业务能力。

他可以办理一些简单的存取款、取支票等业务,为客户提供更便捷的服务。

新的一天,王兵就已经早早地来到了营业室。

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