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咖啡干杯算哪门子讲究?老外就喜欢这些虚头巴脑的仪式感。
北美。
纽约。
曼哈顿上东区。
高·盛总部最顶层的办公室里。
公司两位掌权人之一,怀特黑特坐在办公桌后,面前站着两名白人职员。
“安·秦,港岛出生,1958年5月1日。
男性,身高1米81,最近体检体重是75公斤。”
“小学、初中都在港岛拔萃男书院附属学校完成。
曾进入大阴帝国剑桥大学商业管理系学习两年,至今未毕业。”
“1978年6月25日,因父亲秦阳航班事故去世,从大阴帝国返回港岛,正式接手家族企业晨星公司。”
“1978年8月3日,在港岛九龙股票交易所开户。
同年的8月4日,安排人员在伦敦与洛杉矶分别设立晨星公司分公司。”
“8月6日,成立全资公司晨星投资。”
“8月7日,在港岛股市向鳄鱼恤发起要约收购,当日完成交易。”
“8月8日,创立华夏星传媒。”
“同日,收购港岛《天天日本》。”
“8月14日,筹建港岛电风扇商会,并出任会长。”
“8月20日,从港岛搭乘航班前往旧金山,之后巡视纽约分公司,最终抵达纽约……”
“……”
怀特黑特手中这份材料,是高·盛花费近十天,通过多方关系,搜集到的关于客户秦迪的详尽信息。
这是怀特黑特与怀特·温伯格执掌公司后,在内部设立的一套机制——为每一位目标客户,特别是重点客户,建立详尽档案。
目的不仅是更深入了解客户,也是更好地服务客户,从而从中获取更大收益。
他手中这份,就是目前高·盛专门为秦迪准备的档案。
这些档案依据客户背景和条件,被划分为不同等级。
仅限内部传阅,必须达到特定权限,才能查阅。
在所有等级中,s级是最高等级客户,随后是a、b、c、d。
s级客户由怀特黑特和怀特·温伯格亲自负责。
其他等级,则由不同层级的员工分别跟进。
翻阅完一遍后,怀特黑特把档案递还给下属。
他说:“更新进数据库,评级定为s级。
以后只有我和温伯格能查看。”
属于s级的客户,只有两位核心人物有权限接触。
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