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§19 当好员工的家长(第2页)

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本来,日本的老板对员工的盘剥是很苛刻、很凶狠的。

据报道,在东京街头曾有日本工人声势浩大的反对老板盘剥,要求增加工资的大游行。

但人们又熟知,日本的企业家很重视企业的“家庭氛围”

,在寻求和建立员工与企业之间的“情感维系的纽带”

方面取得了丰富的经验。

他们声称要把企业办成一个“大家庭”

,因而注意为员工搞福利,为员工过生日,当员工结婚、晋升、生子、乔迁、获奖之际,都会受到企业领导人的特别祝贺,这一套又的确使不少员工感到:企业是自己的家。

日本的桑得利公司总裁岛井信治郎听到雇员抱怨:“房间内有臭虫,害得我们睡不好。”

他便在晚上一个人拿着蜡烛在屋子里抓臭虫。

后来对公司的发展起了重要作用的佐田在刚进入公司不久,他的父亲去世了,岛井信治郎率领全体员工到殡仪馆帮忙,丧礼结束了,岛井信治郎又叫了一辆出租车,亲自送佐田和他的母亲回家。

佐田后来当上了主管,常对人提起这桩事:“从那时起,我就下决心,为了老板,即使是牺牲生命,也在所不辞。”

英国和美国成功的企业家与日本企业家的做法不谋而合。

英国马狮公司的董事长西夫勋爵经常到各分店与员工谈心。

遇到气候恶劣,如大雪阻断交通时,他必定前往有关分店,向不顾天气恶劣仍来商店坚持工作的店员表示感谢。

本来,打一个电话就足以表示这种感谢,但西夫勋爵却认为,要想有效地表达最高管理层由衷的赞赏,惟一的办法就是当面致谢。

这种做法,体现了公司对努力工作的员工的重视和敬意,取得了良好的效果。

公司创建100多年来,以其经销的商品质地可靠、价格公道、服务优良,蜚声英伦三岛。

在美国,当别的经理都在忙于同工人对立、同工会斗法时,国民收款机公司的创始人帕特森却探求出一条新的道路。

他为员工在公司建筑物里建造淋浴设施,供上班时间使用;开办内部食堂、提供减价热饭热菜;建造娱乐设施、学校、俱乐部、图书馆以及公园等等。

别的经理们对帕特森的做法大惑不解,甚至嘲笑他这是愚蠢的做法,但他说,所有这些投资都会取得收益的。

事实证明了他的成功。

惠普公司则用定期举行“啤酒联欢会”

的办法来维系与员工的感情,增强“家族感”

全体员工可以在联欢会上畅怀痛饮,一醉方休。

豪饮中,穿插着各种节目,必不可少的“节目”

是唱公司的歌,宣读公司的宗旨,公布公司的经营状况。

公司领导人也正是在这个时候,频频举杯,大张旗鼓地表彰每一位值得表彰的职工。

也正是在这个时候,员工们七嘴八舌,无所不谈,感情在杯盘之间流动,上下左右之间的距离拉近了,亲近感增强了,家族感上升了,员工们感到自己没有被冷落,而是受到公司的重视,因而激发起一种更加努力工作的热情。

要做一名称职的“家长”

,就必须做到尊重、关心和爱护员工,把员工作为企业的立足之本,使他们对企业更加忠诚,从而最终使企业繁荣昌盛。

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