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§1.管理者不能凡事都亲历亲为
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管理者最大的资本是什么？当然是权力，有了权力，管理者才能实施有效的管理。
但是，有不少管理者并不善于恰当地运用手中的权力，什么事都不放心，都要亲自过问。
在这种对权力的严控中，管理者成了最忙最累的人，而整个管理局面却又迟迟难以打开。
美国著名的管理顾问比尔·翁肯曾提出过一个十分有趣的理论——“背上的猴子”
。
在这一理论中，“猴子”
就是指组织中各成员的职责。
对于任何一个组织来说，每个成员都有自己的职责，当他们加入组织以后，管理者就按照下属的职责，分配给他们不同的“猴子”
。
组织成员的工作就是完成自己的职责，也就是喂养自己的“猴子”
。
在“猴子理论”
中，企业的成功，归根结蒂取决于“猴子”
的健康。
显然，如果组织成员能够出色地完成自己的职责，他所喂养的“猴子”
就是健康的；但若他无法胜任自己的工作，不能履行自己的职责，他所照料的“猴子”
就会生病。
“猴子”
生病无疑会影响组织的整体竞争力。
而要想使“猴子”
健康起来，关键在于协助员工完成自己的职责，提高其工作能力，或者将其调离，让能够胜任的人来承担这一职责。
然而，很多管理者却在这一问题上跌了跟头。
他们一看到有“猴子”
生病了，就迫不及待地把它接过来，亲自喂养。
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