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§一、充分了解你的领导
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在领导身边,首先必须了解你的领导。
只有这样才能准确地领会领导的意图,并按此办事。
如果不了解领导的性情脾气、个人喜好,只知道挥汗如雨的埋头苦干,即使工作得十分出色,也不一定能得到领导的赏识和认同。
所以在工作中不妨多留意领导的言谈举止,细细品味领导的为人,掌握领导的好恶,既可以减少相处过程中不必要的摩擦,还可以促进相互之间的关系。
1.了解领导的目标
第一步就是直接向领导请教,看看领导是否愿意将他那些和工作有关的长期性和短暂性目标以及策略拿出来与你共同分享。
很多领导对自己有着系统的规划,有时他们会用一种比较随意的方法表达自己的目标和策略。
例如:在计划会议中,用口头方式阐述自己的目标和想法。
这个时候,下属一定要用心地记下来,会议结束后,要把这些口头叙述整理成较为系统、但又一目了然的记录,以备不时之需。
也许领导从来就没有明确地表达过他的目标,但通过日常接触,下属可以逐渐了解到一些方向,只要将领导所负责的计划一一列出,再进行一下思考,就能分析出在企业的人事结构中,领导想要获得的职位是什么?在新的企划中,领导想要的最佳结果是什么?这样多提出几个问题,在寻找答案的过程中,就可以发现领导对工作的总体目标。
整个过程要依赖下属在工作中和领导接触的直觉以及你行为的自发性。
了解领导的目标是非常重要的。
一旦发现自己工作的目标和领导的不一致,一定要立刻进行调整,运用你掌握的资料,找到领导的最终目标,并朝着那个方向进行努力。
2.了解领导的优缺点
要利用日常的工作接触,对领导的优点和缺点进行一次确切的评估。
或许下属对领导所散发出来的非凡领袖魅力十分着迷,但却没有认真地总结一下领导在技术方面的不足。
其实领导和其他人一样,在自己最薄弱的地方也需要别人帮助。
比如说:领导知道如何最有效的激发自己下属的潜能,但却不具备做后续工作的能力,这个时候,领导就非常需要得力的协助。
如果你能适时地为领导提供这种帮助,就会脱颖而出。
在日常生活中,要多观察领导的言行举止,然后记录所观察到的信息,如领导的优点:有效的管理时间,公正无私,有创新性,具有高尚的人格,护卫自己的下属等;领导的缺点:不能有效地运用公司提供的所有有效的资源,过于注重细节,缺少宏观的视野和长远目标等。
通过总结资料,对领导的优缺点进行一次深入的对比,能让你在今后的工作中,更好地完成领导交待的工作,同时也能为你的领导提供一些有价值的帮助,让领导明白你不仅站在他的那一边,而且还是团队中的一员,你和领导之间就能建立起一个更为稳固的工作关系。
但有一点要注意,观察到领导的优缺点,决不是让你将这些记录当作要挟领导的把柄,这样做只会把自己逼进死路。
3.了解领导的个人风格
领导的个人风格在一定程度上,比他那些工作上的目标更能代表他本人。
领导所展现出来的个人风格,是自己内在的一种展现,是让别人了解他的一种方式。
领导喜欢什么样的传达方式?他在管理下属时又是怎样一种风格?他的日常生活又是怎样一种作风?这些都是下属需要了解的。
当下属向领导传达信息时,领导是喜欢书面方式还是口头方式?喜欢书面式传达信息的领导,习惯于通过可读式报告,及与下属私下谈话来传达信息;喜欢口头式传达信息的领导,则喜欢先通过面对面的谈话来传达信息,当下属有一个大概的了解后,再给他们一个详细的书面报告。
对于那种喜欢通过书面报告传递信息的领导,无论下属多忙,都要写一张便条给他;而在与那种倾向于面对面谈话的领导相处时,下属就应该多利用琐碎的时间与领导进行一次短暂的对话,对你所获得的资料进行沟通。
有的领导充满活力,这种风格会使他所管理的部门充满朝气,同时又趣味十足。
如果他同时又是一位胆大心细的人,他就能观察到下属的内在才能,知道怎样善加运用。
这样的话,你可能再也找不到比他还要好的领导了,下属能在一个比较轻松的环境下,自由地发挥自己的才能。
但如果领导是一位曾经在军中服役过、在律师事务所工作过,或者曾经在政府的机构中担任过管理工作的人,他们一般都比较拘谨和严肃,也非常喜欢“按规定”
办事,他们非常强调指挥链的重要性,这个时候,下属要把所有的事情详细报告给领导,同时要绝对服从他的指示。
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