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§五、保险营销礼仪培训
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由于行业特点的要求，礼仪成为保险新人培训的必不可少的一个重要环节。
如果在家里或在朋友聚会的场合，你不拘小节，谁也不会怪罪你；但若在公共场合，当然也包括与客户洽谈生意的处所，你的行为则必须合乎规范，也就是符合社会所要求的一般标准、大家所认同的礼节。
1．获取客户好感的礼仪
（1）有素质地敲门
敲门只需用中指和食指轻扣门板，发出“当——当当”
的声响。
意思是“第一声告诉你，我在门口请开门。
第二、三声告诉你请快点儿”
。
敲门的声音不要太轻或太重，要有节奏感。
（2）握手的礼仪
握手讲究四指并拢，手掌伸直，从右向左45°倾斜伸向对方。
握手时要热情有力，要通过握手迅速传达出你对他的喜欢和爱戴。
握手时也不可过分热情，造成用力过猛或上下摇摆不止。
握手时男女有别，女士不先伸手的情况下男士也不可伸出手来要求握手，而且握女士手时，男士只可握其14的手指部分，以表示尊重。
（3）成功的坐姿
坐下时身体要自然收腹挺胸，背部要直，最好是只坐椅子的13，而不可让后背依靠在椅背上。
男士双脚放地时可与肩同宽，女士则要双脚双腿并拢向右倾斜着地。
无论男女坐时都最好不要翘腿，即使翘腿也不可将脚尖跷于高处并上下摇摆。
总之，保险营销员坐时要给予客户谦虚稳重之感。
（4）随时说“谢谢”
“谢谢”
不仅仅是礼貌用语，也是沟通人们心灵的桥梁。
“谢谢”
这个词似乎极为普通，但如果运用恰当，将产生无穷的魅力。
说“谢谢”
时必须有诚意，发自内心，感谢的语调语气中要含有笑意和感激之情。
态度要认真、自然、直截了当，不要含糊地带过，更不要怕客户知道你在道谢而不好意思。
说“谢谢”
时应有明确的称呼，称呼出感谢人的名字，使你的道谢专一化。
如果感谢几个人，最好一个个向他们道谢，这样会在每个人心里都引起反响和共鸣。
说“谢谢”
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