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§不仅小事多做，更要做好
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在实际生活和工作中，不管是解决问题、处理问题，还是管理企业、发展事业，其实都没有什么秘诀。
看上去繁重的工作，其实都是由一些琐碎的、繁杂的、细小事务的重复和累积。
如果能够把这些小事做好了，也许不一定会见到多大的成就；但是一旦做不好，那么就有可能连累其他人的工作，甚至有可能会因为这件小事把弄垮一件大事。
特别是对于一些大型企业来说，企业的价值链往往非常完善，而做好这些细小的事情，需要的不仅是灵感和创意，更重要的是一种兢兢业业、有条不紊的态度，能够把众多被细分的小事情做好。
我们每个人不再有一人兼顾几个方面工作的机会，可能更多的是要持续而反复地做一些更加细化的工作。
而这样的企业往往是用组织、制度或者文化来实现这一目标的，通过一套组织、程序来约束员工们的越轨行为，或者用文化的内在魅力来改变员工们最初的行动观念。
这样一来，在大多数情况下，员工们实现绩效的方式就可以看成是一种紧盯目标下的简单重复的过程。
曾经有一位朋友在一家制丝厂工作，我们大家都知道，制丝是一种流水线的工作，如果某一个环节出现了问题就会影响到整个工艺。
可以说是一个岗位一个人，一个萝卜一个坑，工人们每天面对的都是那些相同的工作，既单调又枯燥，既平凡而又简单，但是有一句话却对这位朋友的触动很大，那就是：“把平凡的事一千遍、一万遍地做好就是不平凡。”
不管是什么事情，哪怕是再小、再不起眼的事情，哪怕是那些最简单的、最不需要技巧与能力的事情，我们也应该持之以恒、日复一日地把这些事情做好。
这就好像是随手关灯，当办公室的灯管不亮的时候应该马上换好；开会时把手机调成震动；在去约见客户的时候，能够提前几分钟到达等，如果你每天都能够坚持把这些小事做好，那么你在别人的眼中就是一个非常了不起的人。
那么什么叫不简单，什么叫不容易呢？其实不简单，就是把简单的事情千百遍做好；什么叫不容易，就是把大家都认为非常容易的事情也以认真的态度做好。
其实，不管是对于公司，还是我们个人而言，最重要的就是能够将重复的、简单的日常工作做到精细、做到专业，而且还能够恒久地坚持下去，做到位、做扎实。
那么什么叫恒久地做到位、做扎实呢？
当我们在评价一个人能力的强和弱的时候，不能仅仅以是否能一次举起200斤的杠铃来进行衡量，因为如果下定决心，是有很多人可以做到的。
但是，最为重要的是能够将一件简单的事坚持不懈、始终如一地做好。
例如，让你拿一根绣花针，可能这件小事谁都可以办到，但是如果让你以同样一个姿势拿着，走上几公里或者是保持几个小时，那么你觉得自己还能够做到吗？
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