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了解不到孩子的所思所想，孩子出现了什么问题，父母也不会知道，问题也就不会得到及时地解决，孩子的心理必然受到严重的消极影响。
然而，现在耐心地听孩子讲话的大人越来越少了。
一些孩子的父母不是面对孩子主动说话，而是只顾看着报纸或电视随声附和地聊上几句，很少看到父母面对面地耐心地听孩子说话的情景。
但是，生活中，我们又常常听到父母叹息说：“孩子大了，有什么话也不跟我说，我说什么孩子也不愿意听。”
孩子也抱怨说：“父母什么事也不给我们讲明白。”
“父母光说自己想说的话，可我想说的话，父母都不听。”
这种父子或母子情之间的现象常常为父母、也为孩子所困惑。
倾听是了解孩子最有效的途径，父母只有耐心地倾听孩子的诉说，才能看清孩子的内心世界，在此基础上才能创造更多与孩子交流的机会。
首先，父母要用心听，但不急于判断。
这是运用倾听计必须注意的一点，然而父母却总对孩子的倾诉缺少耐心，急于判断谁对谁错。
但只判断而不用心听，会切断许多心灵沟通的途径。
假如一个孩子放学后很晚才回家，孩子刚要解释，心焦的父母便开口喝道：“我不要听出了什么事！”
这种反应破坏了双方的沟通气氛，更严重的是令孩子的自尊心受到打击。
正确的方法是告诉他你们如何为他操心：“我们又担心又害怕。”
然后让他说明一切，也许孩子有可以谅解的理由呢？
其次，对孩子的倾诉多一点耐心。
我们都渴望有人听自己说话，在大多数情形下，人与人不能沟通，就是因为只有人说话而没有人听。
如果父母们能对孩子的倾诉多一点耐心，不急于打断孩子的话，那么孩子遇到事情时就会乐于向父母倾诉，与父母建立良好的沟通。
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