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§用人不疑,疑人不用
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孙子说:“将能而君不御者胜。”
意为:若将军能独立指挥战争,而君主又不横加干涉,军队获胜的概率就会很大。
他认为“君之所以患于军者三”
:一、该进不进、该退不退;阻碍军队行动;二、不熟军中事务却横加干涉,会使士兵困惑;三、对军队机制及灵活的权谋知之甚少,却干预军对的指挥,会使士兵质疑。
试想,三军将士又困又疑,又怎能奋勇杀敌?这无疑是君主在自毁长城。
所以说,一个国家如果要打仗,君主应该选拔一个军事方面的专家,然后将军务全权交由他处理,最好不要横加干预,应给予统兵者最大的权力。
引申到现代管理之中,我们将其称之为“用人不疑、疑人不用”
。
很明显,当下属在做一件事情的时候,如果得不到上级的信任,他就会觉得工作已经没有任何意义,工作中就没有了积极性,更不会尽心尽力地去完成本职工作了。
用人而不予以相应的信任,处处猜忌,予以控制,很难想象被任用的人还会不会心情愉快地工作,还会不会有很高的积极性去完成工作。
当他感觉到上级的不信任之后,我们也很难苛求他会对领导者很忠诚,会尽心尽力地办事。
因此,要使人发挥积极作用,使员工积极努力地工作,就必须对他充分信任,做到用人不疑、疑人不用。
身为管理者,就要始终遵循用人不疑的原则,不听信闲言,多进行交流和沟通,鼓励下属放手去解决问题,完成任务。
【案情陈列】
刘秀打天下之初,颍川的冯异就投奔到他的部下,被封为主簿。
跟随刘秀两年后,刘秀见冯异确有大将之才,就分出一部分军队让他带领。
此后,冯异屡次为刘秀立下汗马功劳,威势益震。
这时,有奸人在刘秀面前挑拨离间,诬陷冯异到处收买人心,排除异己,有意称王。
刘秀听到这种言论,却都付之一笑,心中自有明断,并且写信给冯异说:“将军你对国家和我来说,从道义上讲是君臣,从恩情上讲却如同父子,你根本不用介意奸人的谗言。”
为了表示诚意,刘秀把冯异的妻子都送到咸阳,还给了他更多的封赏与权力。
冯异直到去世,都尽忠王事,而且从来不自居其功。
【妙语新悟】
故事中刘秀十分懂得用人之道,并不相信其他人对冯异的谗言,同时也没有忘记要多与冯异沟通,以消除误解。
他提醒冯异要多加注意,当然,他提醒的方式是将进谗言人的原话直接传给他听。
这样,一方面显得刘秀对冯异确实是信赖有加,另一方面又使冯异能有所警醒,不致真的步入歧途。
管理者与下属都生活在尘世中间,世俗之众对人皆免不了说长道短,管理者任用的人自然是被议论的对象。
他们出于忌妒心理或出于自身利害,散布流言飞语,甚至无中生有,恶意中伤。
这时管理者就应头脑清醒、明辨是非,不为俗议和谗言所左右而轻易生疑。
日本松下的一位总裁曾说:“用他,就要信任他;不信任他,就不要用他。
这样才能让下属全力以赴。”
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