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§绩效考评不可少
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孙子提倡要最大限度地激励士兵,要做到有赏有罚,这样才能调动起士兵的士气。
对于现代管理者而言,激励“士兵”
的一个重要方法就是绩效考评。
绩效考评是公司新经理人绩效管理的一个重要方面,也可以说是一个难点。
绩效考评是指对员工的工作进行客观的评价,这种评价直接关系到薪金调整、奖金发放、职务升降等诸多员工的切身利益。
如果做得不好,会起到适得其反的作用。
当今企业管理中,公司的整体运营都是以绩效为导向,围绕绩效而展开的。
绩效考核是企业人才战略的重要部分,是绩效管理的关键环节。
实施绩效考评制度的重要性在于可以激发员工的工作热情、提升组织的运行效率、推动组织的良性发展,最终使组织和员工共同受益。
【案情陈列】
某企业,创建于20世纪80年代初,经过20余年的经营,已经具有相当不错的规模,并在业内获得了较高的知名度。
近年来,由于竞争的激烈化,该公司开始试着进行制度改革,力求与国际化企业接轨。
其中,绩效考核工作就是一大重点。
该公司的高层领导对此非常重视,叮嘱人事部门必须将绩效考核制度的制定和实施部署好。
于是,人事部又在原有考核制度的基础上,推出一套《中层干部考核明细》。
另外,在年终进行绩效考核之前,人事部门还会根据当年情况,拟定具体考核方案,力求使考核的可操作化程度达到最高。
每年绩效考核,高层领导都会主动牵头,带领相关职能部门人员组成考核小组。
考核程序主要包括:员工填写述职报告,召开全体职工大会进行述职、民意测评、抽查访谈、考核小组汇总评价意见、征求主管副总意见、上报公司总经理,最后,公司领导会在年终总结会上将具体情况反馈给个人。
虽然公司高层一再强调,绩效考核与升迁、工资、福利直接挂钩,但最后总是“雷声大雨点小”
,逐渐没了下文。
尽管考核的方案中明确说考核与人事的升迁、工资的升降等方面挂钩,但最后的结果总是不了了之,没有任何下文。
这种考核方法使员工的参与程度很高,声势颇为浩大。
于是,企业首次进行操作时,获得了比较大的成功。
员工方面,由于被参与了民意测试、抽查访谈,感觉受到了重视,整体上是比较满意的。
各级领导觉得自己的工作收到了成效,也很满意。
但是,随着考核的结束,员工发现,考核结果出来以后,业绩好与业绩差者在晋升、待遇方面并无太大差别,于是心里不服。
翌年,员工的热情已经消退不少。
到了第三年、第四年……员工对于形式性的考核已经失去了积极性,所有人都只是在应付了事而已。
【妙语新悟】
该企业的考核机制在国内具有一定的普遍性。
这种做法在一定程度上确实发挥了应有的作用,但是,我们不得不说,这种考核机制确实存在某些误区。
管理者应该认识到,绩效考评是一种正式的员工评估制度,它是通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果。
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