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王若冰：是的。
我常说的话就是要沟通，不沟通如何解决矛盾？人与人相处总会有矛盾，矛盾是永远存在的。
通常，出现矛盾的时候我不愿意让它一直存在，我可以为了解决矛盾“放下自己”
。
有句话说：沟通就有效果，参与就有利益。
沟通的时候，我会把自己对问题的想法说出来，这样沟通就有效了。
还有第二句话，参与就有利益。
我经常对年轻人说，不要怕吃苦。
在今天的市场环境中，你参与企业的任何一件事都会有所收获，只要学到了东西就获得了利益，所有的经验和教训的获得都会对你的成长和日后的工作有意义。
在现在社会一个人如果不会沟通就活不下去！
我现在还学会了一些沟通的技巧。
我发现，过去我太认真了！
在职场上除了沟通，还有一个技巧就是：柔软。
这个柔软是真的柔软，而不是表面不争论但内心不服气。
把自己软下来，换一个方式解决问题。
职场女性是可以用柔软的方式解决问题的。
作者：你的意思是说职场女性不用强势？
王若冰：女人不强势也可以达到效果。
比如，我有个身家上亿的朋友，很仗义，非常强势，脾气不好，经常逮谁骂谁。
我就跟他说：瞧你，大热天的你又发脾气，眼睛都干了。
别生气了，不生气对眼睛好……他就乐了。
还有一次，我有个客户电话里和我嚷嚷，我问他：您是在家吗？他说是啊。
我问：您闺女在旁边吗？他说没有啊。
我说瞧您那个大嗓门，您闺女要在旁边非把孩子吓哭了！
他一下子就乐了！
依我过去的性格早急了！
你谁啊！
跟我这么说话？！
可我这么说话他们就没有脾气了。
有时我们说别人强势的时候其实是我们自己也很强势。
你不用跟他强势对强势。
你跟他强势，好吧，他一定跟你强势；你先软下来，他可能会更柔软。
我现在就是觉得，别做让自己心里难受的事；自己痛苦，整个气场就不对。
把自己的心情整理好，自己的气场顺了，自己身边的氛围也就改善了。
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