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文书管理体系
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提高文书管理效率，必须从／了解文书管理体系开始；必须从纷杂的文书流转体系中跳出来，站在更高处领略一下企业往来文书是怎样流转的。
1．文书的种类
本来意义上的“文书”
概念是很清楚的，是指“文章”
和“书籍”
。
随着科技进步，文书的载体不再限于纸类，文书的内容不再限于文字与符号，而是有了胶卷、照片、录音带、录像带和光盘，有了声音、画面与图像。
所以，对于“文书”
的概念，只能从它的机能上去把握。
我们可以把“企业经营活动的信息传递与信息保存的载体”
统称为“文书”
。
它有两层涵义，一是记载企业经营活动信息的载体；二是记载的信息能够跨越时间和空间异地传递与保存。
文书的分类如表5-10所示。
2．文书管理体系
对文书从产生到废除或归档的一连串过程，按一定的标准进行管理，可称作“文书管理”
。
文书的流转过程或文书的管理过程，可以用《文书管理流程图》进行描述，参阅图5-5。
文书管理体系分为两个部分，一是“文书处理”
，二是“文书档案”
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