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彼此之间有矛盾没关系,只求双方在工作中能合作就行了。
由于工作本身涉及双方的共同利益,彼此间合作如何,事情成功与否,都与双方有关。
如果对方是一个聪明人,他自然会想到这一点,这样,他也会努力与你合作。
如果对方执迷不悟,你不妨在合作中或共事中向他点明这一点,以利于相互之间的合作。
因为你与大多数人的关系都很融洽,所以你可能会觉得问题不在于你这一方;你甚至发现其他人也和他有过不愉快的经历,于是大家都不约而同地将矛头指向了那个人,所以你会认为是他造成这种不融洽局面的。
你们双方都没有花时间去进一步了解彼此,也没有创造一些机会去心平气和地阐述各自的看法,因而,双方缺乏对彼此的信任,个人间的关系也就会不断倒退。
怎样才能够改变这种局面、改善彼此的关系呢?
你不妨尝试着抛开过去的成见,更积极地对待这些人,至少要像对待其他人一样对待他们。
一开始,他们也许会心存戒意,认为这是个圈套而不予理会。
耐心些,没有问题的,因为将过去的积怨平息的确是件费功夫的事。
你要坚持善待他们,一点点地改进,过了一段时间后,表面上的问题就消失了。
也许还有深层的问题,他们可能会感觉你曾在某些方面怠慢过他们,也许你曾经忽视了他们提出的一个建议,也许你曾在重要关头反对过他们,而他们将问题归结为是你个人的原因;还有可能你曾对他们很挑剔,而恰好他们听到了你的话,或是听有一些人转述了你的话。
那么,你该做些什么呢?如果任问题存在下去,将是很危险的,它很可能在今后造成更恶劣的后果。
最好的方法就是找他们沟通,并确认是否你不经意地做了一些事得罪了他们。
当然这要在你做了大量的内部工作,且真诚希望与对方和好后才能这样行动。
他们可能会说,你并没有得罪他们,而且会反问你为什么这样问。
你可以心平气和地解释一下你的想法,比如你很看重和他们建立良好的工作关系,也许双方存在误会等等。
如果你的确做了令他们生气的事,而他们又坚持说你们之间没有任何问题时,责任就完全在他们那一方了。
或许他们会告诉你一些问题,而这些问题或许不是你心目中想的那一个问题,然而,不论他们讲什么,一定要听他们讲完。
同时,为了能表示你听了而且理解了他们讲述的话,你可以用你自己的话来重述一遍那些关键内容,例如,“也就是说我放弃了那个建议,而你感觉我并没有经过仔细考虑,所以这件事使你生气。”
现在你了解了症结所在,而且找到了可以重新建立良好关系的切入点,但是,良好关系的建立应该从道歉开始,你是否善于道歉呢?如果同事的年龄资格比你老,你不要在事情正发生的时候与他对质,除非你肯定自己的理由十分充分。
更好的办法是在你们双方都冷静下来后解决,即使在这种情况下,直接地挑明问题和解决问题都不太可能奏效。
你可以谈一些相关的问题,当然,你可以用你的方式提出问题。
如果你确实做了一些错事并遭到指责,那么要重新审视那个问题并要真诚地道歉。
类似“这是我的错”
这种话是可能创造奇迹的。
敌意可以一点一点消失
竞技场上比赛开始前,两人都要握手敬礼或拥抱,比赛后再来一次,这是最常见的“当众拥抱你的敌人”
的一种方式。
人与人之间或许会有不共戴天之仇,但在办公室里,这种仇恨一般不至于激化到那种地步。
毕竟是同事,都在为着同一家单位工作,只要矛盾还没有发展到你死我活的地步,总是可以化解的。
记住:敌意是一点一点增加的,也可以一点一点消失。
中国有句老话:“冤家宜解不宜结”
。
同在一家公司谋生,低头不见抬头见,还是少结冤家比较有利于自己。
不过,化解敌意也需要技巧。
1.别让自己高高在上,以免招致嫉妒
嫉妒是基本人性之一,只不过有的人会把嫉妒表现出来,有的人则把嫉妒深埋在心底。
嫉妒是无所不在的,朋友之间、同事之间、兄弟之间、夫妻之间、亲子之间,都有嫉妒的存在,而这些嫉妒一旦处理失当,就会形成足以毁灭一个人的烈火。
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