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四、激励成员则无往而不胜(2)
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对一个人传递积极的期望,就会使他进步得更快,发展得更好。
反之,向一个人传递消极的期望则会使人自暴自弃,放弃努力。
皮格马利翁效应在学校教育中表现得非常明显。
受老师喜爱或关注的学生,一段时间内学习成绩或其他方面都有很大进步,而受老师漠视甚至是歧视的学生就有可能从此一蹶不振。
一些优秀的老师也在不知不觉中运用期待效应来帮助后进学生。
在企业管理方面,一些精明的管理者也十分注重利用皮格马利翁效应来激发员工的斗志,从而创造出惊人的效益。
管理智慧
在现代企业里,皮格马利翁效应不仅传达了管理者对员工的信任度和期望值,还更加适用于团队精神的培养。
即使是在强者生存的竞争性工作团队里,许多员工虽然已习惯于单兵突进,我们仍能够发现皮格马利翁效应是其中最有效的灵丹妙药。
5.让企业成为“员工的乐园”
中国古代就有与民同乐的传统。
无论对于国家的领导者还是企业的领导者来讲,与民同乐都是非常重要的。
作为一位领导者与下属同乐,不仅使下属也能从中享受到快乐,更重要的是这样做能使员工感受到平等和被重视,这样自然会更好地激发出他们的工作热情。
而且与员工在分享快乐的同时,你的快乐也并不会减少分毫,又可以成为员工辛勤工作的动力,何乐而不为呢?
海因茨是美国著名食品公司亨氏公司的总裁,也是世界食品业巨子。
当他的公司还处在起步阶段的时候,他去佛罗里达旅行。
公司员工对他说:“好好玩一玩,你太累了,一年到头也难得轻松那么一回,这会就放心去玩吧,公司的事由大家处理。”
可是没过多久,他就回来了,而且没玩几天。
“怎么这么早就回来了?”
大家以为他在外面碰到不愉快的事。
“你们也不在,我一个人也没有多大意思。”
说着,他指挥一些人在工厂中央安放了一只大玻璃箱,其他员工纳闷地过去看,原来里面有一只短吻鳄,重达800磅、身长14.5英尺、年龄为150岁。
“怎么样,这个家伙看起来还好玩吗?”
“好玩,我们从没有见过这么大的短吻鳄。”
很多员工这么说。
“这个家伙是我佛罗里达之行最得意的收获!”
海因茨笑呵呵地说,“也是我最兴奋的事情,请大家工作之余一起与我分享快乐吧!”
原来,海因茨是特意为员工们买回来的,他不喜欢一个人独自享拥这个稀有的动物所带来的乐趣,于是就干脆把它买回家与员工们一同欣赏。
后来,海因茨创建了H.J.亨氏公司,有人说:这个食品王国里的“国王”
是从宾夕法尼亚的菜地里走进商界的。
因为他的公司最初以开发农产品起家。
到了1900年,亨氏公司的产品种类超过了200种,跃居美国大公司的行列。
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