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第四章产品开发,流量耕种
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华与华服务七猫客户已经有三年了,在这三年里不断地和客户一起研究流量、开发流量、经营流量。
项目组对广告拉新用户和app站内老用户的看书、找书的使用链条进行了分析梳理,发现用户始终面临着不知道看什么书的问题,如果没有强有力且有效的推荐机制,就很容易导致用户流失。
通过三年的持续广告投入,越来越多的用户知道了七猫免费小说app,但有很多用户下载之后不知道看什么书,导致装了不用。
其实这也是整个行业的最大问题,就是新用户上平台后不知道看什么小说,老用户在看完一本书后遭遇书荒,由大数据生成的系统推荐又往往指向同类型作品的“重复体验”
,而榜单是解决这一行业问题的有效方法。
项目组对起点中文网的榜单体系进行研究后,发现榜单不仅是一种推荐机制,更是一套产品和服务组合,影响着整个企业的经营品质。
起点中文网围绕三个经营维度——用户留存+IP开发+作者扶持,进行榜单系列开发。
一套榜单体系就是一个产品结构,每个榜单扮演着不同的战略角色,承担着不同的战略任务。
同样,七猫依托庞大的用户体量和数据库,也建立起了丰富的“榜单矩阵”
。
但如何让榜单推荐逻辑更科学?如何让筛选维度更全面?如何保证让读者读到最优选的作品?
2021年七猫按权重高低融合了热度、用户评价、价值导向、质量稳定性等多维度指标,开发出一款“看出来、评出来、品出来”
的排行榜。
华与华对这款排行榜进行了产品命名、符号设计、购买理由和广告推广的全面策划。
产品命名:“七猫必读榜”
——“必读”
是直接下达行动指令,记忆传播成本低;“必读”
代表不容置疑的权威,占领“必读”
就是占领行业话语权。
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