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第四章小葵花品牌资产获取流量主权,实现品牌资产与渠道共享
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接下来看小葵花儿药战略菱形模型的下三角,即经营活动。
一套独特的经营活动,实现的是独特的价值、总成本领先和竞争对手难以模仿。
1.用五力模型看竞争,与下游渠道形成利益共同体。
要解决盈利问题,实现总成本领先,那么是跟谁争夺利润呢?竞争对手吗?迈克尔·波特的五力模型给出了答案。
竞争不是为了打败对手,而是为了赢得利润;要获得利润,就要有对上下游的议价能力,所以我们怎么跟其他制药企业竞争,这是最不重要的,重要的是上下游。
关注上游、下游、替代者和新进入者,要跟5个力做竞争、做争夺。
对于小葵花来说,所处的“牌桌”
就是迈克尔·波特的五力模型。
通过迈克尔·波特竞争五力模型分析洞察到,小葵花的下游药店渠道的市场环境发生了巨大变化:
·药店连锁化高达55.3%,连锁药店集中度越来越高,议价力加强。
·药店受线上O2O影响,门店的人流量越来越少。
·竞争本质是赢利,药店圈地后,线下药店竞争日趋激烈,存在高度同质化。
连锁药店要生存既有利益诉求,也有发展需要。
所以连锁药店与制药品牌之间始终存在“利益冲突”
,始终处于一种“博弈”
状态。
从中国制药企业这20年的历程来看,制药企业与连锁药店的“博弈”
关系已发生了巨大的变化。
以前的连锁药店都是夫妻店。
制药企业打广告,下游药店就跟着走,定价权全在制药企业。
随着连锁药店的市场集中度提高,规模越来越大,连锁药店对制药企业的议价能力越来越强,制药企业对连锁药店的议价能力就弱了,制药企业被连锁药店卡住了脖子。
这就意味着药企在跟药店的谈判中,一个药品能不能在药店卖,能不能卖得好,药店有很大的话语权。
例如,某个药品在药店可能会被放在很不起眼的位置,顾客可能找不到。
所以,过去很多广告打得响的品牌都消失了。
究其原因,就是这些品牌在早期的时候,既没有从企业战略上找到自己的位置,也没有投资自己的品牌资产,建立自己的流量主权,也就没有在消费者端和渠道端获取品牌的议价能力,一步步把自己的命运交给了药店渠道。
潮水退去,谁在裸泳就一目了然了。
但葵花,还能在连锁药店里持续经营,没有被连锁药店卡住脖子,原因在哪?葵花改变传统与连锁药店的利益博弈关系,把与渠道的组织关系变成了合作,深入药店经营中去,与药店建立深度的绑定关系,形成利益共同体。
合作才是解决冲突的最好形式。
渠道是什么?渠道是企业“体制外,结构内”
的组织共同体,相互依存、共同发展的组织统一体。
渠道是一个组织行为学:
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