热天中文网

林肯的忠告(第2页)

天才一秒记住【热天中文网】地址:https://www.rtzw.net

给人面子并不难,赞扬和批评要有一定的分寸和分场合,既坚持原则,也要灵活处理;既坚持真理,也不能得理不饶人,要给人以面子。

只有这样,自己才能够有面子。

◇对于小事,不必苛责

著名教育家戴尔·卡耐基经历过这样一件事:在一次宴会上,某客人引用了“谋事在人,成事在天”

的格言,并说此话出自《圣经》。

卡耐基为了表现自己的渊博学识,便指出那位客人错了,此话出自莎士比亚的戏剧。

那位客人听了恼羞成怒,与卡耐基争辩起来。

当时卡耐基的老朋友葛孟也在座,而且葛孟是研究莎士比亚的专家。

卡耐基便向葛孟求证,葛孟却在桌子底下踢了他一脚,说:“你错了,这位客人是对的,这句话出自《圣经》。”

后来,在回家的路上,卡耐基很不服气地说:“那句格言明明就是出自莎士比亚的戏剧。”

葛孟回答:“当然,是出自莎士比亚《哈姆雷特》第五幕第二场,可是为什么非要去证明他错了呢?我们大家都是宴会上的客人,为什么不给他留点面子呢?”

卡耐基由这件事得到了深刻启发:一些无关紧要的小错误,不必计较,不必去苛求责备他人。

◇责备之前先赞美

心理学研究表明,接受批评的最主要的心理障碍是担心批评会伤害自己的面子,损害自己的利益。

为此,在批评他人前一定要帮助被批评者打消这个顾虑。

打消顾虑的比较好的方法就是先表扬、后批评,亦即在肯定一个人的成绩的基础上对他进行适当的批评。

美国第三十届总统柯立芝刚上任时,聘请了一个女秘书协助他。

这个女秘书长得年轻又漂亮,但是工作上却屡屡出问题,不是字打错了,就是时间记错了,给柯立芝造成了很大的困扰。

有一天,女秘书一进办公室,柯立芝就夸奖她的衣服很好看,赞叹她的美丽,女秘书受宠若惊,但是柯立芝接着说:“相信你的工作也可以像你的人一样,能做得很漂亮。”

果然,从那天起,女秘书的公文再也没有出过错。

身旁的工作人员好奇地问总统:“您这个方法很巧妙,是怎么想出来的?”

柯立芝淡淡一笑:“这很简单,你看理发师帮客人刮胡子之前,都会先涂上香皂水,涂香皂水的目的就是使人刮起来不会感觉痛,我不过就是用这个方法罢了!”

赞美之后的责备远较责备之后的赞美来得有效。

如果你想让对方改正缺点和错误,不妨先给对方来一番赞美,趁对方高兴之际,再指出他的缺点和错误,这样会让人更容易接受你的责备。

既然涂上一些香皂水刮起胡子来不会痛,为何在批评之前不先给对方涂上一些“香皂水”

呢?

本章未完,请点击下一章继续阅读!若浏览器显示没有新章节了,请尝试点击右上角↗️或右下角↘️的菜单,退出阅读模式即可,谢谢!

如遇章节错误,请点击报错(无需登陆)

新书推荐

美人眸诸天武命老实人不背锅[快穿][综]作为coser的我好难吾家骄妻初养成十二星云录太乙星汉灿烂,幸甚至哉奇怪的先生们不分手就会死神仙大佬也要被迫营业都市绝品医圣末世之召唤悍妞霸道帝少请节制快穿系统之非专业保镖捍卫天骑邻家哥哥神秘支配者二次元之衍化之力漫漫时光只甜你热血传奇之开局签到隐身戒指梦回大明春我师父是个bug机破星河当快穿大佬拿了祸水剧本