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都不能永远正确，如同任何人都不会一贯正确一样。
领导者要妥善地处理好同各种“人际圈儿”
之间的关系，就必须对各种“人际圈儿”
存在的理由和作用做到心中有数，了如指掌。
然后，根据组织管理活动的需要，区别对待，用其所长，灵活巧妙地运用每一种“人际圈儿”
，让他们充分发挥自己的特殊作用。
领导人应该始终居于支配全局的有利地位，高瞻远瞩，居高临下，对各种“人际圈儿”
起到领导、协调、引导、监督、制约的作用。
为了做到这一点，就必须遵循“不偏不倚，一视同仁”
的原则，使各种“人际圈儿”
都感到你没有倾向性，是他们可以信赖的领导者。
倘若领导一屁股坐在某一种“人际圈儿”
的板凳上，那么他立即会招致以下一系列意想不到的恶果：
一、使自己由各种“人际圈儿”
的合法领袖，沦为某种“人际圈儿”
的袒护者。
二、无法再对各种“人际圈儿”
发挥协调平衡作用，只能对某种“人际圈儿”
发挥有限的影响作用，况且自己的所作所为，还将受到这种“人际圈儿”
的强大影响和制约。
三、人为地在自己面前树立众多的对立面。
四、激化各种“人际圈儿”
之间的矛盾，严重破坏整个管理机器的正常运转。
五、最终动摇自己的领导地位，导致另一位能为各种“人际圈儿”
所接受的新领导者来取代自己。
由此可见，站在各种“人际圈儿”
之外，不偏不倚，秉公处事，是各类领导人实行有效管理的一条重要原则。
能做到这一点，就等于解决了许多难缠的人和事。
2．用事实封住牢骚者之口
下属发牢骚抱怨时，总有他们的原因，身为上司，当你受到下属的抱怨时，处理得当可以防止事态发展成更大的人际冲突，遏制难缠行为。
如果你想很好地处理抱怨，最有效的办法就是让对方在事实面前自己闭嘴。
要下属不发牢骚是不可能的，通常的情况是下属发牢骚领导听不见。
作为领导，若听到下属发牢骚，首先要问他们为什么会发牢骚。
一是调查清楚他发牢骚的原因，如果是因为他有能力和才干却得不到发挥，相反还受到小人的排挤，或者岗位不适当，则要给予他更合理的职务，以发挥其才能，平息他的牢骚。
譬如，莱温斯是一家大公司的一个小班长，手下管着十来号人马，虽然他每次都能把上级交代的工作完成得井井有条，但上级并不太喜欢他，甚至有点烦他，但对他又无可奈何，因为在工作上他做得很优秀。
为什么会这样呢？经过调查得知，原来是每次上级部门给他这个班布置生产任务时，他总会抱怨：“我每个月就拿这么一点点薪水，凭什么要交给我这么多任务。”
后来，这事被分公司的总经理知道了，在他派人对莱温斯的工作做出详细考察后，不仅没有批评他，反而提升他为他所在部门的副经理。
果然，他上任不久，就把这个原本效益不好的部门管理得有条不紊，利润也增加许多，并且他对于上级交给的任务也不再有抱怨了。
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