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第十一章 群起攻之所向无敌(第8页)

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**来自于愿景。

没有梦想不会有**,没有愿景也不会有全力以赴的动力。

愿景有组织愿景和个人愿景,组织愿景是通过描述组织的发展蓝图,实现组织成员意识形态的一致。

个人愿景是员工对自身职业发展的规划。

对于个人愿景,企业人力资源部门要认知、规划和引导。

对于组织愿景,绝对不只是一个企业的发展口号,也不是让员工趋之若鹜的手段,而应该是切实和具体的目标和规划。

与员工的成就和价值回报相联系,与员工的个人愿景相关联,使员工能找到与其个人愿景的契合点,从而获得真正的心理归属感。

接触了一些房地产代理公司的销售人员,他们在心里和企业之间总有一种莫名的距离感,总是难找到一种心灵的托付,在企业发展和个人成长之问寻求不到一个平衡的支点,这也正是造成这个行业流动性居高的原因之一。

**管理是企业应该重视的课题。

所谓**管理,就是企业加强对员工行为态度的研究,发现使**褪色的原因,以及采取相应的措施维系员工**。

另一方面,也应该培养员工积极的工作观和行为态度,实现员工的自我**管理。

**的毁灭来自于漠视和挫折感,与企业的距离无法拉近是漠视;没有关怀和等不到问题解决的回馈是漠视;在销售的过程中遭受冷遇是挫折感;试图寻找突破的途径,但创新的结果不尽如人意是挫折感;听不到认同和肯定的声音是挫折感;愿景未能达到也是挫折感。

为了维系员工**,企业可采取的方式包括鼓励创新,不让员工背上惧怕失败的心理包袱;长期目标和短期目标结合;必要的压力激发持续的进取;建立良性竞争的平台;并从情感上重视和尊重企业这个家庭的成员的声音,给予关怀和肯定;通过持续的激励促进员工的工作热忱。

此外,相关的培训也是必要的手段,通过培训,一则提升态度和技能,满足员工对新知的渴求,二则通过培训加强员工自信心和沟通能力,使员工有正确处理挫折的态度和方法,并培养员工坚韧的毅力和正确的工作观。

**更来自于自我挑战。

作为销售人员来讲,也要进行自我**管理,应该纠正怨天尤人、得过且过、推诿等待等不正确的行为态度,热爱销售事业,在销售中寻找乐趣,在自我挑战中焕发**,通过知识的积累丰富,在与顾客的交流和对话中寻求突破。

8.与伙伴们分享荣耀

狼群也有团队精神,但却并不是为每一个成员服务,团队行动的结果也根本不可能是狼狼得利。

而藏獒就不一样了,藏樊的一贯作法是奋不顾身,大义凛然,先人后己,任劳任怨,獒群里的獒王绝不会把大家辛苦得来的食物窃为己有,独自享受,它的任务首先是保护大家,是率领大家共同吃肉,共同生存,共同为主人服务。

会做人的人都明白:一个人分享成果,持一种“吃独食”

的心态,这样会引起其他人的反感,从而为下一次合作带来障碍。

正确对待荣誉的三种方法是:感谢、分享、谦卑。

我们要强调是分享,与人分享是一种获得别人真诚合作的“心机”

美国有家罗伯德家庭用品公司,八年来生产迅速发展,利润以每年18%~20%的速度增长。

这是因为公司建立了利润分享制度,把每年所赚的利润,按规定的比率分配给每一个员工,这就是说,公司赚得越多,员工也就分得越多。

员工明白了“水涨船高”

的道理,人人奋勇,个个争先,积极生产自不待说,还随时随地地挑剔产品的缺点与毛病,主动加以改进。

与人合作,有福同享,有难同当。

当你在工作和副业上千出点名堂,小有成就时,这当然是值得庆幸之事,你也应当为自己高兴。

但是有一点,如果这一成绩的取得是大家集体的功劳,或者离不开他人的帮助,那你千万别独占功劳,否则他人会觉得你好大喜功,抢占了他人的功劳;如果某项成绩的取得确实是你个人的努力,当然应该值得高兴,而且他人也会向你祝贺。

但对于你来说,千万别高兴得过了头,一来可能会伤害有些人的自尊心,另一方而,现实社会中害“红眼病”

的人不少,如果你过分狂喜,可不逼得人家眼红吗?

有一位卡凡森先生很有精力,他是一家出版社的编辑,并担任下属的一个杂志的主编。

平时在单位里上上下下关系都不错,而且他还很有才气,工作之余经常写点东西。

有一次,他主编的杂志在一次评选中获了大奖,他感到十分荣耀,逢人便提自己的努力与成就,同事们当然也向他祝贺。

但过了个把月,他却失去了往日的笑容。

他发现单位同事,包括他的上司和属下,似乎都在有意无意地和他过意不去,并回避着他。

过了一段时间,他才发现,他犯了“独享荣耀”

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