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惊叹、困惑，不断传递在公司八卦群里。
一条一条，跳得无比震撼。
终于激起了内部人士，懒洋洋的揭开谜底：
“因为他们是大乔请的，我们是老板请的。
夫夫同心。”
一句夫夫同心，老板娘的地位是坐实了。
大家都不敢明面上传消息，但手机群聊四通八达，能从激动人心的等奶茶，聊到温暖人心的捧奶茶。
客服、电销，毕竟是大部门，乔顺应想去送，都被罗宾拦了。
“没事，奶茶店老板我们熟，你先跟我拿了走。
待会他们到了楼下，自然有人帮他们提上来的，去发给洁西和莫尼，你就发发我们自己人的。”
于是，乔顺应楼上楼下，只跑了一趟。
一边借着请大家喝奶茶，一边把客户体验部的人，重新认了一遍。
部门不大，加上他才十个人。
男女各半，超级平均。
比起客服部的全男组、电销部少量女运营，实在是太像普通公司的普通部门了。
既然乔顺应正式加入客户体验部，罗宾就没想着客气。
他喝着奶茶，翻起历年的客户回访记录，认真细致的教：
“每一款产品，都设计了不同的回访问卷，但是客户都不爱填这个，我们有时候就需要上门，在聊天里把这些问题融进去，让客户放下戒备。”
“你要做客户体验和调查，就得从这些基础的问题下手，因为有时候客户不愿意说，你就得自己找出问题来。”
问卷打印出来的，问题清晰可见。
玩具使用的频率、场景、感受。
玩具手感、预期、满意、失望。
使用过程中是否发生过质量问题？
什么情况下愿意给朋友推荐玩具？
仔仔细细，一本正经。
简直和乔顺应在前司做的app问卷调查没什么区别。
但是代入玩具本身的性质，那就值得深究了。
也许是今天开会大获全胜，罗宾都没给乔顺应安排什么别的工作，只叫他好好看问卷，有机会自己填填看。
这玩意儿要是个app，乔顺应还真填了。
他脑海里震动着小鲨鱼、小鳐鱼、小海兔，根本一个勾都下不了笔。
犹豫踌躇，那边收到奶茶的感谢消息纷至沓来。
区区一杯奶茶罢了，化成了温暖的文字和表情，一个接一个的抚慰着乔顺应茫然的心。
有钱了，他才发现这些东西不算贵。
难怪陈总动不动请大家喝奶茶，以此收获的快乐、得到的感谢，才算价值千金！
乔顺应认认真真的回：
“感谢大家的帮助，给了我请大家喝奶茶的机会。”
微信翻了十几遍，秦语那边仍是没有新的消息。
他遗憾的拍照自己的奶茶，发给了Talus。
大乔：大佬，说好请你喝奶茶的！
地址来！
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