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第一百四十四章 门店挑衅(第1页)

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第一百四十四章门店挑衅

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由于售后服务还是个新鲜词汇,所以在子月机械厂正式外宣之前,销售端还是要从上到下进行一个系统的培训。

子月机械厂的内部体系向来是标准化的。

从服务理念到服务方式,从保修范围到维修范围,从宣传口径到销售说辞,刘浮生都要一一把控。

不过这一次,刘浮生还按照梁子平的吩咐,带上了吴乐一起。

吴乐这人聪明任干,几句点拨的话就通透了。

跟在刘浮生后面像模像样的,几场培训下来,后面就可以自己带了。

这就是天赋吧。

也不愧是梁子平看上的人,总不会出错的。

再看另一边,浙海机械厂的厂长得知子月机械厂以五十元优惠券对抗两家的竞争,外加此前一线销售还起过冲突闹进派出所后,气就不打一处来。

虽然他已经没有资金加大宣传力度,却也暗中示意辉市的销售动作放肆一些,该拱火时拱火,适当时机用些恶意竞争的小手段,也不是不可以。

可惜了浙海厂在辉市这几个傻子,明明是被人当枪使,还以为自己受了自家厂长的照顾,以为要帮忙讨回一口气呢。

所以在最近的宣传活动安排中,他们就一直集中在上次起冲突的子月机械厂金街直营店附近,不是给来往客户送个小贺卡,就是学习子月直营店给客户发放气球。

金街直营店可是子月机械厂旗下销售情况最好的一家店,地段好,人流量大,销售员的整体能力和水平都高,每次都可以拿到销售冠军。

浙海厂的小动作,看得吕波峻一行销售员气的直骂娘,但是没办法,他们对梁子平一向心怀感恩,上次的阵仗也见识过了,所以不想给梁子平再添麻烦。

眼下是销售的关键时期,若少了这个店的销售火力,那可就得不偿失了。

“这些个人还有完没完了,等咱们售后服务这个大招可以外宣了,我一定要弄个大喇叭去他们面前喊,震耳欲聋那种!”

说话的是上次那个被欺负的女销售员,所以她比旁人更厌恶浙海厂那群销售员。

“哈哈,你就想象一下,他们都是蒙在鼓里的可怜人,还不知道自己马上就要输了的事。”

吕波峻对梁子平这项改革十分有信心,他开始安慰女销售员,细细描述这个预期的场景,“想想到时候他的哭脸,你是不是觉得这会心里好受一点点了?”

吕波峻觉得,没有售后服务这项大招打不赢的仗。

在吴乐今天为大家带来的培训中提到,子月机械厂销售馠月牌随身听后,可以凭借购买记录,一个月内出现质量问题包换,一年内出现质量问题保修,终身都可以接受付费维修!

这是怎样的保障啊,运气好的人,买一个随身听,甚至可以用一辈子呢!

梁子平真的厉害,这就是一种客户心理预期。

没有人会把一个随身听用一辈子,但是有了这样的宣传,让大家都觉得可以做到。

“哎,咱们梁厂长可真厉害啊。”

女销售先是认同了吕波峻的说法,随后这样感叹道。

二人还没来得及继续往下对话,就一同皱起眉来。

原来,隔着玻璃门,他们看到上次起冲突那个浙海厂的销售员们,正径直冲着店内走过来。

怎么还敢送上门呢?

又或者说,怎么还敢来店里挑衅呢?

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