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第四 领导激励的方法与艺术(第4页)

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下属有了信念、动力和良好的心态,就能激发出巨大的创造力。

正像一句广告词说的那样:“只要有**,一切就有可能。”

关怀激励也是一种方式。

领导者关心支持下属的工作,是关怀激励的一个重要的方面。

支持下属的工作,就要尊重他们,注意保护他们的积极性,领导者要经常与下属谈心,了解他们的要求,帮助他们克服种种困难,并为他们的工作创造有利的条件。

下属在领导者的支持下,就会干劲倍增,更有勇气和信心克服困难,顺利完成工作任务。

(七)赏识激励

赏识是比表扬、赞美更进一步的精神鼓励,是任何物质奖励都无法可比的。

赏识激励是激励的最高层次,是领导激励优势的集中体现。

社会心理学原理表明,社会的群体成员都有一种归属心理,希望能得到领导的承认和赏识,成为群体中不可缺少的一员。

赏识激励能较好地满足这种精神需要。

威廉·詹姆士说:“人性的第一原则是渴望得到赞赏。”

领导者应做到会赏识激励下属。

当下属有进步时,他最需要得到的是认可;当下属获得成功时,他最需要给予的是赞赏;只要这样做,赏识激励就能产生预期效果。

有时领导者一句赏识的话,可能会让下属铭记一生,影响终身。

对那些有才干、有抱负的下属来说,给予物质奖励,还不如给他一个发挥其才能的机会,使其有所作为。

因此,领导要知人善任,对有才干的下属,应为其实现自我价值创造尽可能好的条件。

对下属的智力贡献,如提建议、批评等,也要及时地给予肯定的评价。

领导者的肯定性评价也是一种赏识,同样地满足下属精神需要,强化其团队意识。

在赏识激励的同时也应注意危机激励。

危机激励的实质是树立全体员工的忧患意识,做到居安思危,无论是在企业顺利还是在企业困难的情况下,都永不松懈,永不满足,永不放松对竞争对手的警惕。

日本学者小山秋义把这种激励方法称为“怀抱炸弹经营”

“置之死地而后生”

,唤醒全体员工的危机意识。

确保企业立于不败之地。

(八)参与激励

所谓参与激励,就是让员工参与本部门、本单位重大问题决策与管理,并对领导者的行为进行监督:这种做法可充分调动员工的积极性,对提高效率和管理水平十分有效;通过对话达到参与激励的目的,员工可提出各种意见和质疑,领导者听取意见、回答质疑。

这样就可能在领导者和员工之间架起一座桥梁,达到彼此沟通、交流思想、相互理解的目的。

通过参与激励,领导与员工之间可以营造出一种良好的相互支持、相互信任的氛围,其有极大的激励作用。

(九)奖罚激励

奖罚激励也是有效手段。

在奖励激励的过程中,领导者要善于把物质奖励与精神奖励结合起来;奖励要及时。

过时的奖励,不仅削弱奖励的激励作用,而且可能导致员工对奖励产生漠然视之的态度;奖励的方式要考虑到下属的需要,做到因人而异;奖励的程度要同下属的贡献相当,领导者要根据员工贡献的大小拉开奖励档次;奖励的方式要富于变化。

惩罚的方式也是多种多样的,领导者要做到惩罚合理,达到化消极因素为积极因素的目的。

惩罚要和帮教相结合。

实施惩罚时,一定要辅以耐心的帮助教育,使受惩罚者知错改过。

掌握好惩罚的时机,查明真相时,要及时进行处理。

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