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在铺天盖地的信息和爭论中，最理性的反应来自消费者本身。
江家农场的官方网站和电商店铺访问量暴增，伺服器多次崩溃。
农场不得不发布公告，表示產品供不应求，需要扩大生產，请大家耐心等待。
在社交媒体上，一个名为理性养生倡导者的博主发起了#正確看待江家农场#的话题。
【江家农场的產品有效，不等於包治百病。
瑞秋用这里的药材康復，不等於所有癌症患者都能复製。
中医有帮助，不等於可以替代现代医学。
】
【我们应该做的是：第一，承认江家农场產品的特殊品质。
第二，在医生指导下合理使用这些產品作为辅助。
第三，推动更多科学研究，搞清楚为什么有效。
第四，保持理性，不神化也不魔化。
】
这条微博获得大量转发和点讚，许多医疗工作者、科普博主、普通消费者都表示赞同。
一位肿瘤科医生评论：【作为医生，我看到过太多患者因迷信偏方延误治疗。
但我也看到，合理的辅助治疗可以改善生活质量。
关键在於合理。
在正规治疗基础上，在医生指导下，选择经过验证的辅助方法。
江家农场的產品，现在看来，可能属於后者。
】
……
处於风暴中心的江家农场，终於在事件发酵一周后发布了官方声明。
声明很简单，只有三点。
第一，確认瑞秋曾在农场疗养，使用了农场自產的部分药材，但强调她的康復是综合治疗的结果。
第二，农场產品的品质得益於独特的自然环境、传统的种植方式和严格的质量控制，但从未宣传任何医疗功效。
第三，农场欢迎科学机构合作研究，但现阶段產能有限，无法满足所有需求，呼吁消费者理性购买。
声明的措辞谨慎而克制，没有藉机炒作，也没有过度解释。
这种低调反而贏得了更多人的尊重。
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