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“或者开始出现严重的发烫现象。”
“甚至还有个别手机用户的电池有燃烧的情况···”
“所以，投诉量很大。”
张秘书眉头紧皱。
问题她之前就已经清楚。
可怎么才能完美的处理？
到目前为止，她都没有任何头绪。
“要不···”
有管理小声提议道：“让他们自费换电池？毕竟都已经出保修期了，而且这也不是我们的问题，是电池本身···”
“不行！”
“这样做虽然不违法，但会严重影响我们未来科技的形象！”
张秘书一口回绝：“虽然他们大概率会继续购买我们的产品，可陆总说过，做生意以诚信为本，我们要想办法解决问题，而不是逃避问题。”
“现在，很多用户都已经不满了，不过他们暂时还比较理智。”
“可如果我们推卸责任，那才真的是一发不可收拾！”
“可是···”
“难道免费为他们更换电池吗？这样的话，成本不低啊，而且，难道以后所有用户都要终生免费更换电池？”
量子手机项目部管理层也很无奈。
企业形象也好、口碑也罢，道理大家都懂。
可锂电池的技术也就这样，哪怕是世界一流企业的锂电池，最多也就多坚持几个月，到最后还是得‘暴雷’。
现在国内量子手机的用户已经超过五亿！
要免费帮他们更换电池、维护···
得花多少钱啊？！
张秘书为难。
但当她仔细回想陆川的行事风格后，还是猛的咬牙，拍板：“换！”
“已经鼓包、出现问题的，全部免费更换！”
“这是我们目前的方案。”
“等陆总回来后，如果有什么不满，我一个人承担。”
手机项目部的管理们闻言，纷纷色变。
随即，他们也深吸一口气：“换是应该的，不过，却不能让张秘书你一个人承担，如果陆总怪罪下来，我们一起担责。”
“不，我们部门，才应该是主要责任。”
“毕竟，手机是我们做出来的，电池也是我们挑的。”
“现在不是分责任的时候，而是尽快解决相关问题。”
“这样吧，防范于未然，不仅仅鼓包的换，大家根据购买时间，但凡靠近‘危险期限’的，也都提前为他们更换。”
“万一伤到人可就不好了！”
“好，我们这就去办。”
他们立刻起身，就要去处理这事儿。
也就在此时，清脆的掌声突然在会议室门外响起。
众人错愕中，陆川推门而入。
“不错。”
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