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杨辰：“嗯，你这么考虑是对的。
没关系，看着她不让她走就行了。
我对她没兴趣，我对她背后的人感兴趣。
我想知道到底是她的男人厉害，还是她妈的男人厉害，能让她这么嚣张。
今天我给你们做主，她不道歉就别想离开，谁来了都没用！”
店长：“谢谢杨总。
其实我们还好，做服务行业哪有不受委屈的呀。
您不用考虑我们，考虑品牌就行。”
杨辰：“考虑你们就是考虑品牌，因为你们就代表着品牌。
你们表现好了，顾客会称赞瑞幸。
你们表现不好，顾客会骂瑞幸。
理论上说品牌是品牌，员工是员工。
但是在实践中，消费者是把员工和品牌对等的。
所以，我们也应该顺着消费者的思维去考虑问题。”
店长：“谢谢杨总。
您真的跟其他老板不一样，我做这一行十几年了，换了好几个老板，您是第一个把我们跟品牌同等看待的老板。”
这时，一群人走了过来。
亿达广场管理处经理收到汇报，带着人过来了。
<divclass="tentadv">跟他们一起的还有一个能引发骚动的人，那就是许久没露面的王念明。
王念明也是特意带着新女朋友来尝尝酱香拿铁是什么味的，只能说赶得太巧了。
“咦？辰哥，你也在这里啊！
过来尝尝你的杰作味道如何吗？”
王念明笑着说道，甩开女朋友赶紧跑上前跟杨辰拥抱。
杨辰：“哈哈……必须来尝尝，不然我怎么知道味道如何呢？”
王念明：“什么情况这是？”
杨辰：“那个女人故意捣乱，还推翻了三杯咖啡。
当着我的面欺负我的员工，那我能愿意吗？”
王念明：“哈哈……原来是这样啊。
陈经理，去把她弄过来。
她要是不配合，你就报警处理，咱们去派出所说去。
敢在这里捣乱，她必须把问题交代清楚。”
商场经理点点头，赶紧带人过去找那个撒泼的女人了。
杨辰招呼服务员给王念明等人做酱香拿铁。
王念明喝完之后，笑着说道：“这味道也太怪了，我是觉得好喝谈不上，但是非常特别，好像有种回味无穷的感觉。”
杨辰：“这个不是做给你喝的，你不是目标客户。”
王念明：“哈哈……但是我还是愿意尝试一下，毕竟茅台配咖啡的噱头太足了，给谁都想尝一下。”
说话间，陈经理等人把那个撒泼的女人带了过来。
女人：“王念明，你怎么会在这里？来，拍个照。”
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